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2025時間管理策略:用搞定第一要事

「我很忙」這句話,少說,因為它意味著我們的心已死﹙心亡﹚。
換個說法:「我不忙,只是要將事情理清順序即可。
當我們先把「大石頭」(最重要的事)排入行程,結果會大不相同。

還記得十幾年前,當我第一次接觸塔爾.班夏哈在哈佛開設的「正向心理學」課程時,這堂課從最初的6名學生,三年內暴增至855人,成為哈佛最受歡迎的選修課。

塔爾教授的開場白大致的意思是:「我不是來教新知識的,而是來提醒大家—許多重要的觀念我們都知道,但需要不斷回顧與實踐。」

所以,讓我們從「大石頭」開始。

在一堂課上,一位教授拿出一個空玻璃罐,先放入大石頭,再依序加入小石頭、細砂,最後甚至倒入啤酒。這個故事大家應聽過,但真正的關鍵在於—順序決定價值

如果我們從「細砂」開始,也就是先忙於瑣碎、不重要但緊急的事,那麼一天結束後,「大石頭」(真正重要的事)往往就沒有空間了。每天的小選擇,決定了一整天的價值。

所以,先放入你的「大石頭」,再來安排其他的事吧!

根據調查,以下三大困境,是職場上班族最經常面對的問題:

❶缺乏有效的時間管理策略:許多上班族沒有找到適合自己的時間管理方法,導致工作效率低落,無法有效安排工作與生活,使得生活品質受到影響。

❷忽視重要但不緊急的任務:許多人習慣處理緊急任務,卻忽略了對長期發展至關重要的事項,如自我提升與人際關係經營,這對職涯發展帶來不利影響。

❸工作與生活難以平衡:許多上班族發現工作佔據了大部分時間,難以兼顧家庭與個人生活,進而導致壓力增加,影響身心健康。

要解決上述的問題,
時間管理並非單靠數位工具即能解決,其中關鍵在於我們所採用的管理原則。回顧過去三十年的經典書籍,我們或許該重新審視那些不只是談論工具與軟體,而是專注於核心處事原則的內容。


對於職場上班族而言,有兩本經典書籍特別值得參考,一年之初回顧這經典的原則,相信是是有益的:

《與成功有約:高效能人士的七個習慣》中的「習慣三:要事第一」—強調優先處理最重要的事情,以確保時間用在真正有價值的地方。

《搞定!:工作效率大師教你:事情再多照樣做好的搞定5步驟》中的五個步驟——提供清晰具體的步驟,幫助我們有效整理、計劃與執行任務,放大數位工具的效用。

這兩者相輔相成,若能遵循以下提及的原則作為心法,將有助於更有效地管理時間,提升工作效率與生活品質。

 》要事第一的六大心法

「要事第一」的核心在於管理事情的重要性,而非僅僅管理時間。
這一理念強調以原則為中心,專注於重要但不緊急的事務,避免因應付緊急但不重要的瑣事而迷失方向。以下是適用於職場上班族的實用技巧:

1.以終為始:

在開始任何工作前,先思考預期的結果,同時以年度計畫作為導向來安排行動。這有助於聚焦在真正重要的事務,避免盲目地處理瑣事而迷失方向。

2.確立個人角色與目標:

首先,定義自己在職場中扮演的各種角色,例如:專案負責人、團隊成員、部門主管等。
接著,為每個角色設定具體、可衡量的目標,這個目標最好來自年度計畫,才能聚焦。例如,若你的角色是專案負責人,目標可以是「在下週五前完成專案進度報告」。
透過了解自己的角色與目標,可以更清楚地判斷什麼是真正重要的事。

3.善用時間管理矩陣:

將工作事項按照「重要性」與「急迫性」分為四個象限。
  • 優先處理「重要且緊急」的事務(第一象限),但同時要花更多時間在「重要但不緊急」的事務(第二象限),例如:策略規劃、關係建立、自我成長。
  • 盡量減少花在「緊急但不重要」的事務(第三象限),並避免落入「不重要也不緊急」的事務(第四象限)。

4.授權與委派:

學習將任務委派給適合的人,不要事必躬親,才能有更多時間處理更重要的事務。授權能提升團隊整體效率,並讓自己有餘力從事更高層次的活動。
根據員工的成熟度,採取不同的授權方式,對不夠成熟的員工提供較詳細的指示與監督,對成熟的員工則可給予較大的自主權。

5.勇敢說「不」:

對於不符合自己目標或價值觀的要求,要勇敢地拒絕,避免被不重要的事務牽絆。將時間與精力投入在能帶來最大效益的事務上。

6.重視產出與產能平衡:

在追求工作效率的同時,也要關注自己的身心健康,避免過度消耗。確保有足夠的時間休息、放鬆,以及從事能提升個人能力與活力的活動。

 》GTD時間管理法的五個步驟

「搞定」的核心在於建立一個可靠的系統,將所有「未竟事項」從大腦中釋放出來,此為大家經常聽到的GTD時間管理法,透過 捕捉、理清、整理、回顧、執行 五個步驟,來管理工作與生活中的所有事務,最終達到心靈平靜和高效能。以下針對職場上班族提供實用技巧:

1.捕捉 (Capture):

隨時隨地記錄腦海中出現的想法、任務、需求,不論大小,使用方便的工具,如筆記本、手機 APP、語音錄音等,建立個人的「收件匣」

將所有「開放式迴路」都記錄下來,包括工作上的任務、專案,以及個人生活中的大小事。

2.理清 (Clarify):

定期檢視「收件匣」中的內容,逐一判斷每項事物的意義與下一步行動。判斷該事項是:
  • 可以丟棄:將沒有意義或不再需要的資訊丟棄。
  • 參考資料:將不需要立即處理,但未來可能會有用的資訊,放入參考資料系統。
  • 孵化事項:將暫時不需要處理,但未來可能需要關注的事項放入「將來/也許」清單。
  • 需要行動:明確定義下一步行動,確保它具體、可執行。例如,將「準備報告」拆解成「收集資料」、「撰寫草稿」、「修改報告」等。

3.整理 (Organize):

將理清後的行動項目分類整理,建立不同的清單。
  • 「下一步行動」清單:根據情境分類,例如「電話」、「電腦」、「外出辦事」等。
  • 「專案」清單:列出一年內需要完成,且需要多個步驟才能完成的任務。
  • 「等待」清單:記錄已委派給他人,需要等待他人完成的事項。
  • 「行事曆」:記錄確定時間、日期的行動或資訊。
  • 建立簡單、易於存取的參考資料系統,分類儲存相關文件、資訊。

4.回顧 (Reflect):

  • 每週進行「每週檢視」,確保系統正常運作。
  • 清空收件匣,處理所有未處理的事項。
  • 檢視所有清單,更新專案進度、下一步行動。
  • 規劃下一週的行程,確保與目標一致。從更高層次檢視工作,調整優先順序。
  • 定期檢視「將來/也許」清單,評估是否需要將某些事項轉為專案。

5.執行 (Engage):

  • 根據「4項限制條件」:情境、可用時間、可用精力、優先順序,選擇當下最適合執行的行動。
  • 善用零碎時間,處理短時間內可完成的事項,這是保護完整時段的段佳策略。
  • 相信自己的直覺,並根據經驗與價值觀做出判斷,進而隨時調整行動計畫,根據實際情況做出應變。

 ❙ 整合應用:搞定我的第一要事

對於職場上班族來說,將「要事第一」與「搞定」方法論整合應用,可以達到最佳效果:

①以「要事第一」為指導原則,決定「搞定」系統中各項事務的優先順序。例如,透過「時間管理矩陣」判斷哪些是重要事項,然後在「搞定」系統中設定相應的專案和行動。

②運用「搞定」的系統,有效地管理「要事第一」中定義的目標和角色。例如,將每週目標拆解成具體的行動步驟,並記錄在「下一步行動」清單中。

③定期檢視與調整:透過「每週檢視」來反思自己的工作與生活,根據實際情況調整目標、行動計畫和管理系統。

④善用科技: 將數位工具融入「搞定」系統,例如利用數位筆記軟體收集想法,使用行事曆軟體管理時間等。但要避免被科技綁架,專注於管理內容,而非工具本身。

透過整合應用「要事第一」與「搞定」的五個步驟,職場上班族可以更有效地管理時間、精力與注意力,提升工作效能,優化長期職涯發展,並逐步實現理想的工作與生活整合。

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