職人旅圖の部落

  《職場心智圖-超簡單、高效能》  一支球棒和一顆球合計要價1.10美元。球棒比球貴1美元，請問這顆球要多少錢？ 答案是…最下方 答對了嗎？恭喜你，你跟超過五成的哈佛、ＭＩＴ名校高材生一樣，都答錯了。這個小測驗印證了：多數人都懶得「動腦」，習慣相信直覺給的快速答案，因而也容易被直覺誤導，犯下錯誤。心理學大師卡尼曼說，重大決定，不要相信直覺。 選擇如此重要，但為何大家不想要選擇，甚致陷入選擇的癱瘓中，再想想以下的案例，關於醫療 - 你去看醫生，醫生不會直接告訴你該怎麼做？醫生告訴你﹐我們可以選A 或是選B，A有這些好處﹐有這些危險性，B有這些好處﹐有這些危險性。你想怎麼做﹖Barry Schwartz 於《談選擇的癱瘓》中舉出一個生活中的例子。   你回答﹕「醫生﹐我該怎麼做！」 醫生再重複﹕A有這些利弊﹐B有這些利弊你想怎麼做﹖  然後你說：「醫生﹐如果你是我﹐你會怎麼做。」 醫生說：「但我不是你。」 結果是﹐我們說這是“病人的自主權” 聽上去好像是件好事，但實際上它不過是把做出選擇的重擔和責任，從一個真正有能力的人，也就是醫生，轉移到一個相對無知而且正在生病狀態中，可能無法做出什麼好決定的人 - 也就是患者身上。 選擇無所不在，為何要避免直覺做出選擇，分享二種方法給大家： 富蘭克林成交法 在困難選擇之間， 一種選擇在某些方面是好的， 另一種選擇在另一些方面也是好的， 而且這兩種都不可能完勝對方。 據說富蘭克林做一件事情的時候有這樣的一種習慣，取出二張紙，拿筆分別在上面畫一條線，第一張紙左邊寫上做這個決定A的好處，右邊寫上做這個決定A的壞處。 第二張紙左邊寫上做這個決定B的好處，右邊寫上做這個決定B的壞處。應用這種方法，也可以在銷售上達到很好的效果，鼓勵潛在客戶去考慮事情的正、反面，突出購買是正確選擇的方法，稱之為「富蘭克林成交法」，又稱「理性分析成交法」。   雙值分析法 於既有的選項中，選出其中之一，謂之雙值分析法。如上面的例子，是否要於週未去報名學習課程。雙值分析法是用條列式來書寫，思考的過程中，很容易陷入選項不足的窘境。將雙值分析結合心智圖法的放射狀思考，能改善傳統條列式的書寫的侷限，進而產生更多選項，以供進行決策參考。 則是諾斯與博贊合寫Get Ahead中，提出面對每一種不同的選擇，每一種選擇展開分支都為

  《職場心智圖-超簡單、高效能》  在職場中，我們經常面臨老闆的交辦事項，例如想要籌組一個讀書會，舉辦員工旅行，為管理績效而成立一個全廠戰情室…等，工作不斷的接腫而來，要如何快速展開呢？ 雖知利用心智圖來處理，但總是感覺到下不了手，畫完一個中心主題之後，主幹就不知如何下手？於工作職場的應用，主要是要將心智圖配合管理理論來進行，利用管理學上既有架構，搭配心智圖法產生的思考的創造力，讓我們快速的去進行思考，好讓我們提升工作的企劃力與執行力。 管理學上既有架構等於解數學的公式，平日就需要搜集，以備不時之需。而在所有邏輯思考法中，「5W2H」可說是最容易學習和操作的方法之一。5W2H是在二次大戰時，由美國陸軍兵器修理部所提出，之後廣泛應用於企業決策和管理議題上，有助於工作者在思考問題時不會有所疏漏。 5W2H分析法又稱「七何分析法」，包括：Why（為什麼做）、What（做什麼）、Where（在哪裡做）、When（何時做）、Who（由誰做）、How（如何做）、How much（成本是多少）。更詳細地說： What就是確立問題，了解「目的是什麼？做什麼工作？」 Why是說明背景或提出問題，也就是「為什麼要這麼做？理由何在？原因是什麼？」 When指的是時間，設定「什麼時間完成？什麼時機最適宜？」 Who是對象，指明「由誰來做？誰來完成？」 Where是地點，確認「在哪裡做？從哪裡入手？」 How是方法，提出「怎麼做？如何做會更好？如何實施？做法是什麼？」 How much則是花費或成本，計算「要花多少預算？金額是多少？」 舉例來說，如果只傳達「下禮拜四要開會」，卻未事先說明「從幾點開到幾點」「在什麼地點開」「開會目的是什麼」等訊息，與會者就無法安排自己的時間表。若能從這七個面向來思考，是否立即提提升自己的思考力。 5W2H很容易應用，但於思考問題上，有其順序性。於職場面臨的狀況，主要類別有兩種，一為問題解決，另一個為企劃思考。 於問題解決上，根據目前業界常用的六步驟，第一個步驟為發現與確認問題，接續才是找發生問題的原因，相對七何分析法，第一個步驟談的是內容，就是What的部份，第二步驟則是原因，也就是Why。 企劃案的方式，一樣也是用七何分析法，但企業第一個問題就是為何做這件事？原因是什麼？然後，再根據原因來思考要進行的內容

《職場心智圖-超簡單、高效能》   幼兒園小朋友在這個任務的表現比商學院的學生還要好，會出現在什麼情況中出現呢？ 武耶克(Tom Wujec)在他很受歡迎的 TED 演說裡講題為「建造高塔，建立團隊」，描述了名為「棉花糖挑戰」 (Marshmallow Challenge)的設計活動：各個隊伍在18分 鐘內，只能使用義大利麵、紙膠帶、線和一顆必須放在最上 面的棉花糖，盡量建造出最高的雕塑。武耶克指出，幼兒園小朋友在這個任務的表現比商學院的學生還要好。為什麼?   商學院學生常常為了在指定的 18 分鐘內設計和建造出結構，而想出鉅細靡遺的計畫，但他們卻沒有時間處理沒想到的問題，所以到最後很多人的結構都倒了，多數幼兒園小 朋友採取不一樣的做法，不斷利用組合→修正→拆開→再重組的方式來運作。 場景回到二年前，一位朋友認真學習心智圖，並很快使用於自己的年度計劃。使用的過程中，心中有一個疑惑，看別人使用心智圖時，思路似乎會變得快且廣，可是為何自己感受不到這樣的結果，反而是很快的陷入思考的困境，為何？ 學員向我提出這樣的疑惑，於是我請他將正在構思中的心智圖原始檔寄給我，收到之後，花了十分鐘就解除疑惑，重新打開朋友的思路，為何會如此？過程中，我只是將內容重新組合與拆解，運用心智圖法核心關鍵所衍生出來的一種很特別的思考法—關鍵字思考法。   心智圖法是屬於圖解思考的一種，心智圖法有四個操作性的定義，分別為關鍵詞、放射狀結構、顏色與圖像。關鍵詞主要是源自於語意學，因此每一條線上的關鍵字詞，針對不同的使用場合而有所不同。 比較常用的方法，就是用於文章筆記中，整理的過程中，若是有遇到書名、篇名、章節名稱、專有名詞，特定不切割的概念時，是可以允許寫二個以上的詞於同一條線上。於文章與書籍的內容，仍盡量要用一個語詞的原則，讓資料統整更具有自由度與結構性。 另一個運用，則是用於思考中，不同的文章筆記，每一條線都必需要掌握一個關鍵字的原則，特別是在創意發想、工作計劃、問題分析等場合。如何進行拆解，簡單的原則就是將詞性分開，創造出思考的空間，這樣的空間，我們稱之為「思考活口」。 以下面的案例來說明，是對超市買東西進行發想，於是寫下我要去超市買東西，要買拿鐵咖啡、冰紅茶。這是一個思考，因此，需要掌握一個關鍵字的原則，分解如下步驟： 我要去超市買東西→拆解為

  《職場心智圖-超簡單、高效能》   「在哪裡？到底在哪裡！記得明明資料不是已經放到隨身碟中了嗎？」兩天之後要於學習社群分享的小桂，在一家安靜優雅的咖啡店中，簡報整理到一半，因為找不到前陣子費時搜尋的資料，而顯得心浮氣燥。 檔案存放在家裡的USB嗎？為了資料而再回去拿真是費時費力，但，此時此該，就是想不起來，資料放到哪裡去了？ 本來計畫蒐集完資料再一鼓作氣完成簡報，享受與同事分享的樂趣，現在因為找到不到資料，而顯得焦慮不安，不但打亂製作簡報的心情，注意力也無法集中，只能下次再進行，打亂整日的行程。 《情報力一數位檔案管理分析達人》引述《紐約時報》(The New York Times)，2008年時， 全球一周所產出的資訊量，比18世紀一個人一生接觸到的資訊量還要多。國際數據資訊中心 (IDC)則指出，自2009~2020年間，資訊量還要再爆增44倍，小桂的情況不難理解。 資訊整理於職場上變成一個重要的技能，經理人月刊主編陳毓說，「整理」的目的不是 「創造一個完美的環境」，是「在20秒內就能找到所需的資料」。 換言之，若是職場出現任何需要解決的問題，只要能在20秒內找到正確的人詢問、Google出有用的網頁參考、翻出有參考性的書籍雜誌查證、調出過去的電腦檔案追蹤.........這，才是效率。 電腦檔案一直是工作中使用最為頻繁的，也值得此件事情進行管理。做好檔案管理，即能提升工作效能，因此，設計一張「檔案管理」的架構圖變得十分重要，除了可以快速存取，也可以讓自己避免迷失在龐大資訊浩瀚汪洋中。 有效率的進行檔案管理，再藉由雲端同步的概念，讓資料有系統的存放於不同跨裝置中，再善用搜尋來輔助，即能成為一個高效的工作者。 未來職場強調的是工作與生活平衡的概念，對於數位資料的管理，不該只有專注於工作上，必需要再加入學習與生活的角度思考，利用這個三個面向進行展開，讓自己的資料庫形成網絡，打破傳統分櫃儲存的思維。 如何將資料與檔案來進行有效率的整理呢？以我自己的案例分享，是利用心智圖的邏輯架構來進行系統化的整理，讓自己清楚目前所擁有的知識庫樣貌。 繪製的過程中，會先讓想法先發散後再聚焦整合。於發散的程過，推薦您可以利用心智圖軟體工具﹙Xmind)或是利用便利貼來進行發想與整理，具體操作的步驟如下： 繪製中心主題： 中心主題是心智圖

  《職場心智圖-超簡單、高效能》   有過這樣的經驗嗎？於理科的測驗中，看著別人輕鬆解題、交卷，自己卻毫無頭緒、百思不得其解的慘痛經驗嗎？其實，解題高手並不見得天賦異秉，常常，他們只是善用「公式」，因此看見一道題目，就知道如何找出解題捷徑。 場景拉回職場，你是否經常身陷會議或思考的泥沼，面對眼前的議題，腦袋像打結的毛線球般陷入膠著？就在這時，有個同事跳了出來做出一套有條理的分析，很快地，大家馬上知道問題癥結出在哪裡、現在該做什麼，原本混濁的思緒立刻有眉目。 為何解題高手能立即處理問題？為何同事能夠將打結的毛線球輕易解開？在學生時代，我們不會善用公式，進入職場，忘了將大腦內建「解決問題」的應用軟體，也就是思考架構，用來解決商業問題的「公式」。 討論「公式」之後，我們回頭來看，面對不同的情況，想要用心智圖來釐清問題時，其實也有三種簡單的「公式」。心智圖是由「樹狀結構」與「網狀脈絡」所構成，內容屬性則為「自由聯想」與「邏輯聯想」。使用於不同的場合中，大致可以區分為以下三種主要的結構：   一、類別關係 主要呈現出來分為幾個部分，其中最上位階代表的是最大類別的概念，接續次位階是中位階，依此類推，最後一個位階為具體的名稱或描述，是由抽象至具體的概念。還記得嗎？前面將自我介紹分為四大類，「 教育」、「 工作」、「 興趣」與「證照」。 若是用於整理一本書，以孫易新老師2014年出版的《心智圖法：理論與應用》一書為例，從目錄的結構中，主要分為三大部分，然後我再將參考資料整理進來，就成為如下圖的四個類別。該書於2015年評選為文化部推薦適合高中職以上學生的優良課外讀物，頗值得一讀。     二、因果關係 以樹狀結構來表示原因與結果的關係，這一類的結構很適用於問題分析解決的情境中，上位階代表的是原因，下位階代表的則是對策、負責人員…等。 「因果關係」除了上下位階有因果關係外，同時也將問題進行分類，看似簡單的圖形化結構，其中存在讓您與眾不同的細節競爭力。以下圖為例，案例的來源出自孫易新老師2014年出版的《心智圖法：理論與應用》一書之中，中心主題為「社區公園髒亂」，用藍色底色代表造成社區公園髒亂的「問題」，「原因」為亂丟垃圾、亂丟煙蒂…等，用的是黃色底色來表示。 重要目的是為了要解決亂丟垃圾這一個問題，其「對策」為增加

  《職場心智圖-超簡單、高效能》   旅行，是每一個喜愛的事情。每一次出發前，總是要討論一番。關於旅行這一個議題，有人先想到要去哪裡？與誰去？九月比較好？還是十月？大家想到的分別有地點、朋友、日期…等，不同的面向，於心智圖法中稱之為「水平思考」。 因為地點，而想到花蓮→依據花蓮想到賞鯨→想到賞鯨想到石梯坪，一路向下展開，由大至小，稱之為「垂直聯想」。於心智圖法中，以上是常見的聯想的方式，亦可以稱之為分為「水平思考」與「垂直思考」兩種思考模式。 水平思考 運用： 以「想要去旅行」為中心主題，展開地點、朋友、日期、禮物、多少錢，這五項即是水平思考的模式。水平思考的展開，同時也搭配管理的理論來進行，我將於未來文章，再向大家說明。 來源： 擴散和水平思考法是英國心理學家愛德華．狄波諾博士(Dr Edward De Bono)所倡導的廣告創意思考法，因此，此方法通常又被稱作狄波諾理論。 意涵： 水平思維並非聚焦事物的確定性，而是考慮它多種選擇的可能性；關鍵不在完善舊觀點，而是如何提出新觀點；不是一昧地追求正確性，而是追求豐富性，提出富有創造性的見解、觀點和方案。 這種方法的運用，一般是基於人的發散性思維，故又把這種方法稱為發散式思維法。於心智圖法上博贊先生稱之為「Brain Bloom」，孫易新老師認這樣的方式，像太陽光向四面八方放射出去，為讓小朋友能夠理解，使用了「光芒」一詞。   垂直思考 運用： 以「想要去旅行」為中心主題，根據地點，想到花蓮、石梯坪這二項，即是垂直思考的模式。功能在於增進思考的深度，強化問題分析、推演的能力與記憶力。 意涵： 垂直思考是在一個固定的範圍內，按照一定的思考線路，往上或往下式的垂直路徑進行思考，故被稱為垂直思考法，亦稱之為邏輯思考法或是收斂性思維。 此方法偏重於已有的經驗和知識，將舊的經驗和知識的重新組合來產生創意，提出的形式上難以有較大的突破。於心智圖法上博贊先生稱之為「Brain Flow」，孫易新老師認這樣的方式，與團康活動的「聯想接龍」相似，用使用了「接龍」一詞。 回到旅行的規劃，花蓮→依據花蓮想到賞鯨→想到賞鯨想到石梯坪，想到賞鯨想到暈船，想到嘔吐，再想到可怕…，有無發現，聯想的內容，慢慢的與旅行已經無關係，也是常聽許多朋友說，心智圖會一直發散收不回來。

《職場心智圖-超簡單、高效能》  為何需要有流程？為何要有步驟呢？這讓我想到過去的職場工作中，有一些人對SOP非常的熱衷，原來背後的思路自來明確目標與動機， 有一份想要持續打造最佳工作流程。 職場上有許多的制式化、重複性高的例行工作，若有一套標準流程，一來能提高工作效率，二來是追求穩定、更加完善的工作品質。 「當我們把日常工作的每個步驟制定下來，避開那些浪費你時間的多餘動作，就能以最快的路徑做出成果。一旦發生問題，也 能夠透過檢討，回頭修正流程，使下一次的工作更加流暢。 程式設計的領域有一項非常著名的賽事，叫做「電腦鼠迷宮」。比賽方法很簡單，參賽者必須在電子老鼠身上輸入程式，最快走出迷宮者，就贏得勝利。賽途中，電子老鼠撞壁後會立刻修正路線，並記憶起來。在不斷修正下，電子鼠最終會得到一條逃出迷宮的最佳捷徑。 繪製心智圖也是一樣，要如何開始呢？是否有方法流程步驟可以依循呢？應用於職場與單純的興趣不同，於職場夥伴都能理解，真的競爭力來自細節與過程，準備的過程中早已可細察決定最後的結果。所以，不論任何事，先要掌握其過程，探究其原理，才能真正的發揮效果。   若要掌握心智圖的繪製的方法，孫易新老師於著作《案例解析！超高效心智圖法入門》一書中，提出六個簡單的步驟，即可完成一張心智圖。其六步驟如下：   一、確認核心主題 繪製心智圖的第一步驟，就是確認繪製這張心智圖的目的是什麼，再依據目的將一個與目的有關的代表性圖像畫於紙張正中間，紙張大小以A4橫向書寫為佳，這個圖像，我們稱之為「中心主題」。依據目的，該中心主題若需要被精準的傳達，則需要加入文字來說明。 以自我介紹為例子，那最重要的資訊，為自己的名字。利用圖像來代表自己的名字，可以利用諧音、姓名的意義或醍個人特質來聯想。我就是以意義來聯想我的名字，個人喜歡學習，又長的像大樹一樣，因此我的「中心主題」畫了一顆樹為代表，希望經由學習，進而讓自己成長茁壯就像一棵大樹一樣 ，我稱之為學習樹。 關於諧音的聯想，例如中心主題上畫上一顆大麵包來表示自己的名字，因為麵包的英文為Bread，諧音唸起來就像布來德，這樣的方式，就是諧音的聯想。   二、掌握大綱架構 中心主題決定好之後，接下來便要思考要分為幾大類？以我們熟悉的作文書寫架構再來思考，就是要分為幾大段？架構決定好之後，才能往下一步思考？ 以「自我

《數位職人必備的超效知識管理術》 旅行，都是每個人很嚮往的事情，如何來將旅行規劃作的完整，我們可以利用一個小小的技巧，讓旅行規劃進度更加順暢，讓每個人的分工更加緊密，讓我們事後的旅行有著完全回憶。 如何來快速思考，此時每個人想到意見都會有不同，如何來快速整合所有人意見與想法，我們可以應用心智圖加上「5W2H」，有助於工作者在思考問題時不會有所疏漏。5W2H分析法又稱「七何分析法」，更詳細地說： Why是說明背景或提出問題，也就是「為什麼要這麼做？理由何在？原因是什麼？」 What就是確立問題，了解「目的是什麼？做什麼工作？」 When指的是時間，設定「什麼時間完成？什麼時機最適宜？」 Who是對象，指明「由誰來做？誰來完成？」 Where是地點，確認「在哪裡做？從哪裡入手？」 How是方法，提出「怎麼做？如何做會更好？如何實施？做法是什麼？」 How much則是花費或成本，計算「要花多少預算？金額是多少？」 其方法很簡單，可以利用目前最熱門的Line群組，每個人將自己針對要旅行這件事，都表達自己的意見，但Line群組的討論，此時每個人都表達自己意見時，就會顯得很凌亂。 若能運用心智圖將每個人的意見進行整理並配合「5W2H」，完成的效果，就會呈現如上圖，然後，再將Xmind心智圖直接傳到Evernote中，方法就是選擇：檔案→存入Evernote，第一步就完成。 Evernote能於旅行規畫上，自己覺得有三大點：   Web Clipper 快速收集網路文章 不論是多麼豐富的資訊，都是從一點一滴開始累積，而Evernote的Web Clipper，讓任何人都可以輕鬆的從零開始，累積知識。 大部份的記事，也幾乎是從Web Clipper開始。善用利用零碎時間來進行，利用行動裝置即可針對景點、美食、風景…等進行收集相關資訊。不過，收集時也可以早對標題進行改寫，以讓自己將來進行記事連結時更加順手。 記事內部連結，資訊跟著去旅行 Evernote的網頁擷取功能，讓外部資訊進入，旅行也需要進行準備事項，還有之前就有收集的資訊就收集不少的資訊，如何讓資訊有順序的出現？ 那就是利用行程，再加上複製內部連結與表格的應用，順著旅行的行程走。如此一來，不需費用的找資訊，輕鬆的來回「記事」之間，臨時的記事，也能快速記下，變成自己最

《數位職人必備的超效知識管理術》 世界最精密的機器是什麼？眾多的答案之一，便是「大腦」，而且它就在我們的頂端。在你的成長過程，不同的經歷，你對自己的身份認同也逐漸改變。 從學生到成人，從單身到已婚。同樣地﹐每個大腦的聯結體，也隨著時間改變，怎樣的改變呢？神經元﹐就像樹一樣可以長出新的枝幹，也可以失去一些老枝幹，突觸可以被創造，也可以被淘汰，突觸可以長大，也可以變小。 神經元如何連結，決定了我們大腦知識的樣貌。同理，我們可以反過來說，您的知識庫的樣貌，就看「記事如何來連結」。相同的類別的知識，被放於相同檔案櫃中，這是過去的方式，知識應要腦神經一樣，不斷的連結，形成一個網，知識網能活化我們的知識庫。   於Evernote要如何來進行呢？不同的版本，請參考不同的操作方式： Mac：開啟記事清單，在要建立記事連結的記事上按右鍵，再選複製記事連結。 Windows：打開記事清單，在要建立連結的記事上按右鍵，再選複製內部連結。 iPad、iPhone 和 iPod touch：開啟記事，點擊共用按鈕（向上箭頭方格），點擊複製連結，再選私有連結。 Android：開啟記事，點擊選項選單 (三點圖示)，再點複製內部連結。 網頁版：開啟記事，點擊記事頂端的選項按鈕 (3 點圖示)，再點複製記事連結。   我利用一個例子，來為大家說明，我是如何來應用。《深度職場力：拋開熱情迷思，專心把自己變強！ MIT電腦科學博士寫給工作人的深度精進指南》這一本書，非常符合我想要觀念，因此就新增一則「記事」來記錄，同時，在我的「記事本」中，也有一本雜誌《職涯資本勝出法則》，是作者早期的作，因此我就進行串連。 整理過程中，發現書中寫了一段話，為什麼有些人熱愛自己的工作，但很多人不喜歡呢？「技能思維」增加你在工作中創造的價值，是開創精采職涯的根基。 這讓我想起，之前讀過一篇文章「專修「藍寶堅尼」 超跑技師大揭秘」，與這一段話，非常的符合這一則「記事」，因此又將文章與書籍進行超連結。這樣一來，這三篇文章，因為《深度職場力》產生連結，形成一個小小的網。 我們從日常生活中所得到的資訊與經驗、思考的題材，或是事情的關鍵等畢竟是有限的，然而就是要從這些有限的資源加以組合思考新的東西。 這個時候成為題材的這些東西，並不單只有自己下意識想要蒐集的內容，

《數位職人必備的超效知識管理術》   真是難題？太傷腦筋了，想很久，還是想不出來，有誰能告訴我答案啊！！是誰內心大吼著，是李醫師，看看他遇到什麼樣的難題。 李醫師的難題： 她的病患胃部長了一顆腫瘤，很有可能是惡性的。很不幸地， 它長在無法用外科手術切除的位置。放射線治療是剩下的唯一治療方式。但放射療法有個麻煩的地方是：放射線強烈到可以殺死腫瘤，也同時會殺死腫瘤周圍的健康組織、導致永久的傷害，而那傷害還可能會危害到病患的生命。李醫師該怎麼做才能成功治療病患呢？ 如果你能解決這個問題，那就是太好了，您是少數可以立刻解決問題的人。這是心理學家卡爾·登司 (Karl Duncker)為了研究頓悟 (insight)發展出來的問題。 這個研究結果顯示十個 人中只有一人能在第一次看到這個問題時就解決這個問題，大多數人通常會被這個問題難倒。知識不缺，但如利用知識創造價值，所謂創造價值就是解決問題。 一般而言，李醫師與同事們，會在他們所受過訓練的醫學訓練中，用她的醫學知識專心的去思考，如何解決上面的問題。但是，如果在她的醫學知識中，無法找到解決的方法，才會開始思考從不同領域的角度來思考解決的方法。   我們來看凱斯·科 (Keith Koh)的故事，他只是普通的辦公用品商人。在他的工廠中，他們用一種能發出明亮白光的特殊燈具，讓作業員可以小心地核驗商品上面的漆色 。這些燈具非常昂貴，當燈具中的燈絲燒毀了，凱斯就想找出可以修理這個燈具的方法，免得要去買新的。 凱斯的工廠裡有雷射光的設備，他決定用雷射光修復這些燈絲。為避免雷射光損壞燈泡的易碎玻璃，凱斯從不同方向射入微弱的雷射光束到燈絲損壞的部位。 當這些微弱光束集中射在同一個位置上時，可以將損壞的燈絲融化黏合，重新恢復可用的狀態。而每一道雷射光束都很微弱，不足以融化燈泡的玻璃。這個方法，凱斯是從他大學時的教授身上學到的。 看完這一個故事，你想到了嗎？惡性腫瘤就像是那個壞掉的燈絲，沒有任何個別光束可以強到殺死健康細胞組織，但全部的放射光束聚焦在腫瘤上，就足夠有威力可以殺死癌細胞。 這是如何聰明運用自己知識的案例，是否給我們有很大的啟發，如何將自己知識，靈活應用於不同場合中呢？Evernote有一個功能正扮演這樣的角色，將分屬於「記事本」的不同的「記事」集結，讓自己的素材，因為靈活的應用而被啟發~

《數位職人必備的超效知識管理術》   搜尋，是改變人類學習樣貌的兩個 關鍵 字。過去，是一個擁有知識為王的年代，有知識佔盡先機。但近年來，人們學習的方式產生很大的變化，在這個網路上幾乎什麼都查得到的年代，「補習」、「上課」似乎慢慢過時了。 Google認為，現代人需要的不是課程，而是「經驗值」。若要能快速吸收好的經驗值，自己也需要下一些功夫，需要有一些先備的知識。在自己打造的圖書館﹙Evernote﹚內搜尋，就是一個重要的起始點，若發現不足，再以這些知識為背景，向外去延伸與求助時，目標與範疇明確，進而漫遊於網路知識海時就不會迷失。   於Evernote中搜尋，廣義而言，個人總共分以下三種： 搜尋語法：利用關鍵字或是程式語法 標籤記事：利用標籤，串接不同的「記事本」的「記事」 記事內連結：利用「記事」內部超連結，變成一個知識網，如同大腦一樣，可以利用聯想找您需要的內容 這一篇文章，將專注於第一種類別的介紹，讓大家知悉相關的語法。要於Evernote中搜尋，可以直接使用我們已學會搜尋技巧，不過，Evernote也有進階的語法﹙參考網址於最下方﹚，讓我們來嚐試應用，一起來操做。 關鍵字搜尋 於右上角搜尋的欄位中，鍵字您要搜尋的內容： 不確定需要的資料的位置時，想要擴大搜尋範圍： any: 專家 知識管理 已確定需要的資料所含的關鍵字，想要縮小搜 尋範圍 ： 專家 知識管理 ﹙去除any: 這個語法﹚ 若記得「記事」的標題，可以直接搜尋標題： intitle:知識管理 ※小秘技 ：搜尋時可以加入 “知識管理"﹙雙引號﹚來找出完全符合這個詞組的「記事」，或是透過「 -專家 」在搜尋時排除有出現 “專家“ 關鍵字的「記事」。 利用時間搜尋找回憶 機器幫我們「快速」找資料，人類則賦予這些資料存在的「意義」，時間流是人重要的認知，運用對時間的概念加上語法來搜尋，可以如此來巧妙搭配應用： 想知道過去一週使用Evernote的狀況： created:week-1 想知道過去一週完成哪些事情： reminderDoneTime:day-7 ﹙若要有結果，記事內含核取方塊且勾選完成之記事﹚ 想知道2017這一整年收集的資料： created:20170101 -created:20171231 強化資源應用的方法 書是

《數位職人必備的超效知識管理術》 《與成功有約》一書，於要事第一章節中，成功大師告訴我們，要將事情分為「要事」與「瑣事」。簡單常理，當然要從事是要事，而不是瑣事。但為何我們總是做不到？買牛奶、訂票車、訂閱商業網路文章…等，都是屬於 瑣事 ，不做又不行，而大老闆為何都不需要？因為，大老闆通常有秘書代為執行，一般人卻沒有。 因此，除了吸收《與成功有約》中的觀念，同時也要思考，如何「有效率地處理瑣事」，以及「擠出時間」來執行原本重要的事，不會被瑣事所牽絆住。如何來扭轉這樣狀況，能否自己也找個「不用錢」的秘書，於零碎時間「高效能」的處理「瑣事」。 以下幾個重要小技巧，有如貼身秘書一般，讓能於快速的有效的處理雜事，快速的收集資料，並分享於社群中，累積人脈。請務必要利用零碎時間來學讓「記事」更有效的使用法。 五個必學的快速鍵 檢視模式：檔案與圖片 一鍵成簡報模式 網路文章收集一步到位 電子郵件的備用 公共連結分享到社群 附加雲端硬碟檔案到記事 五個必學的快速鍵 ：利用鍵盤，讓我們快速的切換到不同的畫面中，比起滑鼠的使用還要快速。利用這些細緻的操作方式，將為您的工作，帶來不同的效益。﹙Ctrl為Windows版，Mac版只要將Ctrl→⌘即可﹚ 新增記事： Ctrl + N，隨時打開新記事，快速開始記錄筆記。 新增記事本： Ctrl + Shift + N，你需要開新的記事本的時候，快速建立它。 加入日期時間： Alt + Shift + D / Mac：⌘+Shift + D，雖然你哪都可以用，於撰寫標題時特別好用 ！ 文字上加連結： Ctrl + K，你寫的記事裡要加一個連結的話… 快速切換： Win：Shift + Alt + N /Mac：⌘ + J 【 點選圖片，進入簡報說明 】 檢視模式 記事檢視 ：與檔案總管一樣，可以任意的變更記事排序的方式。Evernote 提供多種記事排序方式。排序設定會套用到整個應用程式，設定後所有記事本、搜尋結果、記事清單等都會以同樣方式排序。無法針對不同記事做不同排序。   瀏覽圖片 ：如果您的記事裡包含多張照片、螢幕截圖、或掃描檔，可以使用圖庫模式輕鬆瀏覽檢視。在圖片上按滑鼠兩下即可開啟圖庫模式，左右瀏覽即可檢視更多圖片，而無需在整份記事裡捲動。   一鍵成簡報模式

《數位職人必備的超效知識管理術》   你認識喬丹嗎？還是魔術強森？這些都是陪我渡過青春期的大明星，未曾謀面卻是重要支柱。為了知悉大明星最新的招術，所屬球隊的戰蹟，總是省吃節用的買籃球周刊。累積一段時間之後，雜誌佔滿房間，凌亂程度自然不在話下，實在看不下去的母親就經常會“提醒“我，能不能將你不看的雜誌處理一下呢？ 我心中的OS，「我有時候還是會看，而且是我“辛苦“得來，不想丟啊！」後來，連我自己也忍不住，細細的回想，其實我經常看雜誌的某幾頁而非全部，於是我決定將雜誌一再翻閱的內容剪下來，並分為籃球場上五大位置﹙控球後衛、得分後衛、大小前鋒，中鋒﹚，好幾百本的雜誌，體積變成原有的幾十分之一，且收好在自己的櫃子中，想看立即找到，這個工作，於職場上就是整理文件的技能。 當我們開始收集許多的資訊，接續就要進行必要的整理，而整理的目的，在於留下對自己真正重要的東西。 整理建檔並不是為了丟棄，而是為了留下。~by日本設計師坂戶健司 Evernote 是我們知識的大本營，不是為整理而整理，而是理清自己所需，將資訊放到該去的地方，將一些常用的範本，集中管理，快速的引用並快速的解決問題。   建立 Evernote 帳戶時，會有一本預設記事本，建議您重新命名記事本，命名為「收件箱」或是「暫存區」，將所有初次收集到的「記事」放到 「收件箱」 記事本，沉澱一段時間，再進一步分類整理，主要目的是為剋服當下的衝動，回到理智面來思考，避免造成Evernote裡面有大量的資訊，分不清楚何者該留？何者該棄？ 若要進行「記事」管理，以下幾個功能，協助您於「記事」管理更加便利： 移動記事 複製記事 合併記事 製作總目錄 複製記事連結 加入標籤 移動記事 ：當我們將「記事」按照類別、位置或用途來區隔時，就需要開一個檔案匣也是「記事本」來存放。移動記事，可以快速將「記事」移到該去的「記事本」中，讓這些記事類型有所區隔而且較容易尋找。   複製記事 ：當我們開始整理相同的資訊時，為了採用統一的格式，先建立一則「記事」，利用複製記事將範本格式進行複製，這樣一來所有的「記事」的內容都會統一，這個技巧，我用於書籍的整理上。   合併記事 ：用來將多篇「記事」進行合併，例如專案的資訊的整合。合併記事非常簡單。Windows 上請按住 CTRL，Ma

《職場心智圖-超簡單、高效能》   在一份大專院校統計來台人數資料表中，為了使人們更直覺的看到這九年人數量與年增率的走勢，我們需要將這份人數資料表透過Excel圖表的方式直覺的表達出來，那麼我們製作的折線圖與長條圖，就可以看做是資料視覺化的一種表現形式。這樣的情況相信大家並不陌生。 職場上，於表達的清晰度上，我們常說圖勝文，主要是因為將數字用資料視覺化。「資料視覺化」主要是藉著像的方式，清晰有效地傳達與溝通資訊。但是，這不代表資料視覺料視化就一定要呈現許多圖形特效，或者是為了看起來絢麗多彩而顯得過於複雜。 為了有效地傳達思考理念，必須同時注重美學與功能需求，透過直覺地傳達關鍵的要點，進而對於相當散亂而且又複雜的資料集的深入洞察。若數字轉化為圖表職場的夥伴早已習慣，那麼，文字呢？是否也有相同的技能，值得我們進行修練？ 你最近過得如何？不妨進行這個測驗吧！《超準!!美國心理學家邁克爾．波特最新心理測驗，五秒內你最先看出兩隻烏龜哪裡有不同？》進行的方式，請你於五秒內最先看出兩隻烏龜哪裡不同？這裡要注意是最先看到的不同的地方！   現在答案公佈了！使用兩種方式，來為大家說明： 第一張是傳統的條列式，右邊則是利用一種運用視覺化的方式來呈現，其主要的基礎原理來自心智圖法。相較左邊呈現的方式，若使用於說明與溝通時，是否右邊這一張圖的呈現會顯得比較有趣，同時說明時也比較容易讓大家聚焦，重點一看就了解。   不但如此，右邊這一張圖，同時進行重點的重整與排列，並用色彩來配合文字，且於要強調的內容之處，也加入插圖，這正是傳統條列式與心智圖法不同之處。若能善加利用這種方式善加的運用到工作中，相信不論是在溝通表達與說明重點時，一定都能得心應手。 文字轉化為視覺的圖形，稱之為圖解。圖解絕不是為了圖而圖，而是一種輔助工具，目的是讓人輕鬆地掌握事物的全貌或問題的根源。而要畫出這樣一張理路清晰的圖，繪圖的人一定是已經將來龍去脈、因果關係都理解通透了，相信看圖的人──可能是你的老闆、可能是你的客戶，都可以從中鑑別出你的思考力、邏輯力與傳達力。   為何要使用圖解？圖解思考具備三大優點，➊印象深刻：有圖可以強化記憶，較容易轉化長期記憶；➋化繁為簡：表達時只用關鍵字，再加人類天生右腦具備完形的功能，即可去除不必要的文字；➌易懂易記：將其邏輯分