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閱讀旅圖:做自己的生命設計師

儀表板,功用很簡單,就是知道哪些指標滿格、哪些指標快要沒油了。套用到人生呢?瞭解自己的生命設計儀表板現況,是設計人生的第一步。

著名教育改革家、《與自己對話》﹙Let Your Life Speak﹚的作者帕克.巴默爾﹙Parker Palmer﹚分享過自己的經驗。帕克原本努力追隨心目中的英雄:一九五○、六○年代的重要社會正義領袖金恩博士與甘地﹙Gandhi﹚。由於帕克重視兩位前輩的觀點與目標,他依據他們在世上的羅盤,而非自己的羅盤,去設定自己的人生道路。

有一天,他突然明白,自己簡直在盡力過別人的人生。金恩博士與甘地這樣的人士帶給他很大的啟發,但不代表自己非要走和英雄一模一樣的道路不可,因此帕克選擇停止,然後重新開始,重新為自己創造屬於自己的人生。

人生用設計師的方式來思考,隆重推廌給大家這一本書:《做自己的生命設計師:史丹佛最夯的生涯規畫課,用「設計思考」重擬問題,打造全新生命藍圖》,在疫情干擾之下,未來變得更不可預測,何妨把握這個時期,用不同的方式重新探索自己的人生。

❙ 給自己一個人生羅盤
打造人生羅盤需要知道兩樣東西—「工作觀」與「人生觀」。
首先,得找出工作在你心目中的意義。工作是為了什麼?你為什麼要工作?怎樣才算「好」工作?只要有辦法提出自己的工作哲學﹙工作的目的、為什麼要工作﹚,就比較不至於把生命設計的主控權交給別人。寫下工作觀是打造人生羅盤的第一步,找出人生觀是第二步。

人生觀會改變,青少年時期的工作觀與人生觀、大學剛畢業的工作觀與人生觀、空巢期的工作觀與人生觀,全都不太一樣。一輩子要怎樣過,不必一次統統想好,只需要替現在的自己找出眼前生活的羅盤。

重點是,這世上有很多催促的聲音,那些聲音指揮我們、叫我們做某些事、當某種人。由於人生該怎麼活,有太多榜樣,一不小心就用了別人的羅盤,活了別人的人生。要避免掉入這種陷阱,最好的方法就是清楚說出自己的工作與人生觀,打造自己專屬的羅盤。

每個人一生追求的東西,可能很相似——健康長壽的人生;做起來開心、有意義的工作;充滿愛和意義的情感關係;以及樂趣十足的人生。然而,每個人預備得到這些東西的方法,十分不同。

請用簡單的一段話,寫下你的工作觀。不用寫得像學期報告,但必須真的寫下來,不要只是在腦中想一想而已。請花半個小時,努力寫下自己內心的話,記得要關掉大腦不屬於自己的聲音。

寫下工作觀的時候,記得提到,對你來說,工作是什麼、工作的意義是什麼。不要只列出自己想從工作中得到什麼,要解釋整體而言你如何看待工作。什麼是好工作,每個人的答案不同。描述工作觀時,可以提到幾個問題:
  • 工作是為了什麼?
  • 工作的意義是什麼?
  • 什麼叫好工作或值得做的工作?
找出人生觀,這個練習與工作觀一樣,請思考一下,寫下自己的人生觀。頂多花三十分鐘,萬一不曉得怎麼寫,可以看看人生觀通常會提到的以下幾個問題。重點是根據你的理解,寫下人生最關鍵的基本價值觀與觀點。人生觀可以解釋成「人生終極目標」,也就是你這輩子最在乎的事。
  • 人活在世上是為了什麼?
  • 人生的意義或目的是什麼?
  • 個人與他人之間的關聯是什麼?
工作觀與人生觀的整合,可以帶來地球科學所說的「北」﹙True North﹚,彷彿羅盤在手,自己是處於正確航道或偏離航道,一目瞭然。各位可以隨時停下來,判斷自己是否朝著真北走。

Photo by Denise Jans
人很少能夠順風航向美麗的人生,永遠無往不利。所有的水手都知道,航道不能設成一直線,得配合風向與海象。朝著真北前進,有時得改走另一條路,換個方向,再繞回來。有時風浪太大,不得不暫時靠岸,隨機應變。有時暴風雨來襲,完全失去方向,甚至整艘船翻覆。

天候不佳時,我們必須藉著工作觀與人生觀,重新找到方向。任何時候,只要覺得人生卡關,或是經歷重大轉型,最好重新校準羅盤。我們一年至少會校準一次。

❙ 自己的生命,自己設計
鍾最近很頭大。他是非常用功的柏克萊加大學生,以優秀的成績畢業,打定主意要念研究所,不過他想先有一點工作經驗,讀研究所時會更知道自己要什麼,也能更快展開事業。鍾為了給自己最大的選擇空間,申請了六個不同的實習計畫,實習長度一到三年不等。接著卻發生糟糕的事。

六個實習計畫中有四個錄取,而且前三志願全上。錄取不是壞事,糟糕的是接下來發生的事:鍾完全無法決定要選哪一個。他不曉得自己該選哪條路,也不知道碰上這個人類史上一直存在的問題時,該怎麼辦。

鍾完全沒料到自己能進前三志願。更麻煩的是,他的前三志願南轅北轍,一個是到亞洲鄉村教書,一個是到比利時的反性奴非營利組織當律師助理,一個是到華盛頓特區的健康照護智庫做研究。三個機會都很棒,但到底該選哪一個?

鍾知道,選擇實習單位是極度重要的決定,因為那將影響研究所念什麼,而研究所念什麼,將影響最終的職業。他的職業,又將影響人生道路。如果沒選對,最後可能落得「第二志願人生」的下場。然而,他根本不曉得自己的第一選擇是什麼,也不清楚哪一個最好。

鍾犯了一個相當常見的錯誤。他以為人生有一條最好的路,得找出那條路,要不然只能活次好的人生,或是更糟的第三好、第四好…其實沒這回事。我們都擁有活出眾多不同人生的精力、才能和興趣,每一種人生都很好、很有趣,也很豐富。問哪一種最好是個笨問題;就像在問有手比較好,還是有腳比較好。

鍾在辦公室時間找戴夫商量。戴夫問他:「如果這麼難選,你確定一定得選嗎?如果三個實習都去,先做完一個再做一個,你覺得呢?」鍾說:「如果能那樣就太好了!但可以這樣嗎?怎麼樣才能三個都去?」「問問看就對了。問問而已,不會怎樣。」鍾問了。出乎意料,兩個組織願意等他;他要的話,未來五年,三個實習單位都可以去。鍾終於明白,他無法決定哪一個實習機會最好,是因為原本就沒有「最好」這回事。

可以活出的生命太多,時間卻這麼少。荷馬講述奧德賽的古老傳說時,把人生隱喻成冒險。奧德賽計畫之所以叫奧德賽計畫,是因為生命是一場荷馬史詩人物奧德修斯的長征之旅——懷抱著希望與目標,踏上未來的冒險旅程。

請替人生接下來的五年,想出三個不同的計畫。為什麼是五年?因為兩年太短﹙我們會擔心設想得不夠遠﹚,七年太長﹙時間長一定會有變數﹚。如果聽別人講自己的故事,多數人的人生是由一系列的「二到四年」串起來的。五年計畫完整涵蓋一個四年期,還多出一年的緩衝時間。我們以各種方式輔導過各年齡層數千次這項練習,相信五年是一個合理數字。試試看吧。

Photo by Nicole Wilcox
接下來是快速找出「我的三種人生版本」的捷徑:
人生❶ 你目前做的事:計畫一,跟你心中所想的事有關——可能是目前人生的延伸,或是已經渴望一段時間、吸引力十足的點子。「人生一」是目前已經有的點子——這是個很棒的點子,值得在這個練習中好好想一想。

人生❷ 萬一事情生變,你會做的事:天有不測風雲,某些類型的工作會走入歷史,例如現在幾乎沒人在製作馬車車鞭,也沒人在談網路瀏覽器。馬鞭過時了,瀏覽器則是作業系統免費贈送,因此馬鞭與瀏覽器不再是熱門職業。
想像一下,萬一「人生一」的點子突然過時,或者不再是選項,此時要怎麼辦?當你不能再靠那個點子吃飯,無計可施,要怎麼辦?如果各位和我們輔導的多數人一樣,當你真的強迫自己想像,一定得靠著「目前在做的事」以外的事謀生,你會想出什麼

人生❸ 如果錢不是問題,面子不是問題,你會做的事,或你想活的人生:如果有一件事做下去之後,收入還過得去,而且沒人會笑你、看輕你——你會做什麼?儘管無法突然靠這件事謀生,也不保證沒人會嘲笑﹙人們其實很少有這個閒工夫﹚,不過想像這種可能性,對生命設計探索有絕大助益。

戴夫最近和一名年輕的MBA學生對話,對方堅信自己無法想出三個人生的另類點子。戴夫問他:「你接下來要做什麼?」「我要走管理顧問這一行。」「太棒了,那就是你的人生一。」戴夫告訴他:「但你知道嗎?全世界所有的執行長最近聯合起來,認為花數十億美元請顧問用處不大,決定不再花這種錢。顧問這一行完蛋了。這下子你要做什麼?」

MBA學生大驚失色。
「什麼!沒有顧問這一行了?!」
「沒了一完全沒了。你得改行。你要改做哪一行?」
「嗯,萬一不能當顧問,我大概會想辦法進大型媒體,做跟策略或行銷溝通有關的工作。」
「很好!那是你的人生二!」

接著,那位年輕人被問到,如果錢不是問題,面子不是問題,也絕不會有人嘲笑,他會做什麼他提出自己的人生三。「嗯,我其實很想賣酒。這個念頭怎麼想都有點蠢,但老實講,我對酒很有興趣,很想試一試。」戴夫說:「好,這下子你有三種生命了。」

Photo by Karsten Winegeart
❙ 找「不」到工作的方法
柯特頂著史丹佛大學設計碩士光環,剛完成兩年實習,而且原本就有耶魯的永續建築碩士學位。太太妍蒂剛懷孕,夫妻喜迎第一個孩子。柯特曉得如何用設計師的頭腦思考,於是他動起來,仔細尋找地方上符合自己學經歷的職缺,篩選出最適合的工作,投了三十八份申請書,附上令人印象深刻的履歷,以及替每一份工作量身打造的求職信。

理論上,柯特會讓雇主驚艷萬分,搶著要他這個人才,錄取他的公司讓他不知如何取捨,然而以上這些事統統沒發生。柯特寄出三十八份工作申請,八間公司寄出簡短的e-mail 感謝函,其餘完全無消無息。

八家回絕,三十家不回。沒有任何面試機會,沒有錄取,沒有後續追蹤電話。柯特大受打擊,開始焦慮孩子出生後該如何是好。柯特還是擁有耶魯與史丹佛學歷的人,連他都這樣,其他人又該怎麼辦?

柯特用上的第一種求職法,是多數人找工作的標準模式:在網路或企業網站上尋找徵人啟事,閱讀職缺說明,決定哪幾個是「完美」工作,接著寄出履歷和求職信,等對方的人事經理打電話約面試,然後等到天荒地老。

無效的想法:專注於自己找工作的需求。重擬問題:專注於企業管理者找到正確人選的需求。標準求職法失敗率超高的原因在於,這種模式建立於錯誤的假設,誤以為完美工作正等著我們。

中、大型公司,一年要重複數百遍刊登求才廣告、面試與聘雇的流程,無法花太多時間在每一次的徵人上,但是沒人想錯過好人才,因此放在網路上的職缺會講得很籠統,盡量讓最多的應徵者符合資格。此外別忘了,底下缺人的主管,還有平日固定的事情要做,找人的事等於是多出來的工作,通常沒時間、沒心思好好解釋開缺的職務是怎麼一回事。

有多少次,你覺得「我的履歷完美符合這份工作所要找的人!」因此你應徵了,結果拿到無聲卡,甚至沒知會收到了履歷?各位如果知道以下兩件事,瞭解公司內部的徵人流程,就會懂得一切是怎麼一回事,也就不再感到那麼受傷了。
  1. 網站上的工作描述,一般不是想徵人的主管寫的,也非出自真正瞭解那份工作的人。
  2. 職缺說明幾乎從來不會提到那份工作真正需要的條件。
各位如果希望在網路上順利找到工作,還有幾件事要注意。如果找工作時,知道接下來的幾件事,可以省下數百小時的工夫,別浪費寶貴的精力。接下來是讓上網找工作更具效率的秘訣:

訣竅1:重寫履歷,職缺說明怎麼寫,就照著寫。跟著寫「良好的書寫與口語溝通能力」,不要寫「寫作能力佳,擅長與人溝通」。放上「熱情服務客戶」,不要寫「以客戶為本」。改寫之後,可以增加被關鍵字搜尋到的機率。此外,有什麼就放上去。找工作不是謙虛的時候,畢竟誰不是「擁有高度工作熱忱」、「創意十足」?

訣竅2:如果擁有網路徵人啟事上要求的特定技能,放進履歷時,要用一模一樣的用語。萬一沒有,就想辦法用會被關鍵字搜尋到的字詞,描述自己的能力。

訣竅3: 徵才啟事要什麼,履歷中寫那些事就好。就算原本的職缺描述很籠統,這麼做可以增加被搜尋到的機率。接著,盡量用完全相同的字詞,說明你能貢獻的技能。寫自己能替公司做什麼,不要寫為什麼那份工作適合你。

履歷上的你,不要什麼都會一點,也不要什麼領域都做,只要回應公司的需求就好。先讓徵才的公司安心,你確實擁有他們需要的技能,接著才利用專業深度令人印象深刻,不要急著「脫穎而出」。

訣竅4:面試時,永遠帶著印得漂漂亮亮、剛出爐的履歷表。面試的時候,大概是第一次有人發現,你為了設計那份該死的履歷,費了多少力氣。

九成的人使用成功率只有五%左右的方法在找工作,改變一下想法吧!


※每週整理一文章﹙週二﹚,閱讀一本書﹙週四﹚,閱讀讓人迎向未知的旅途。

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