職涯就是找「工作」嗎？不知你的想法如何？
職涯需要規劃嗎？於這一個年代，職涯是一場超過40年的馬拉松，不必急在一時，而是依自己的方式前進。
在一位超過三十五年的跨國經商經驗中，見過數以萬計的生涯規劃，從《財富》雜誌排名全球前五百強的執行長，到踏入事業巔峰的中產階級專業人士，甚至是二十出頭初出茅廬的小夥子都在其中。
無論在哪個年齡層，大部分人都用錯誤的方法經營職涯。將「工作」而非「職涯」， 只專注於找個工作而非長遠的規劃。大多數人規劃職涯的態度像是短跑比賽，但實際上面對的是長達超過四十五年的馬拉松競賽。當大家到了四、五十歲，還會在乎有沒有在星期四受到提拔嗎？還是在關鍵時刻做好選擇比較重要？
許多人對自己的前途憂心忡忡，四處找建議，但從沒找到答案過。職涯的概念不斷更迭，過去可行的方法如今都不再能適用。因此，許多人漫無目的地換工作，或為毫無前途的工作躊躇不前，身陷現實的泥淖。因此，他們需要一個計畫，你也需要。
❙ 職涯計劃的五項須知
1. 職涯其實出人意料的長久
職涯比大家想像中得更久，可以長達四十五年甚至更久，在未來還可能延續得更長。對大多數人來說，四十歲之後花在職涯上的時間，會比四十歲之前來的多。職涯可分為三個階段，每個階段大約十五年，三個階段彼此息息相關，你在其中一個階段所做的事，會為之後的階段帶來機會或影響。
2. 「動力」關乎你所寄託的信念
你需要豐沛的動力來鼓舞你，走過漫長的職涯。動力來源主要有三種形式：共通能力、有重大意義的經驗，以及穩固而長久的關係。若是缺乏動力，你極有可能在國際職場變動莫測的時候，變得脆弱且不堪一擊。動力是職涯中的關鍵，你需要在職涯第一階段蓄積動力、等待時機；職涯第二階段善用動力、取得優勢；進而在職涯第三階段重振旗鼓、維持動力。
3.職涯需要有智慧的時間投資
你需要耐心與毅力來保持可持續的動力水準。在職場上出類拔萃、游刃有餘，並非只是靠天份，而是數千小時的學習、經驗，以及練習所累積而成。如何妥善分配工作與生活的時間，影響成功與幸福甚遠。
4. 職涯的發展並非是單一的、可預測的
你一定要保持不斷探索與學習的態度，機會出現時，你的人生目標也會隨之改變。當你面臨新的職涯方向或就業機會，請保持冷靜，從策略性的角度思考，準備接受改變，因為這是必然的。隨時調整自己的策略，成功的事業往往是用心計劃與好運相互作用而成。所以，計劃不可或缺，因為這樣你才夠資格配得上好運。
5. 相較於工作，職涯的意義更加重大
這也就是為什麼你需要一個全面性的職涯計畫書架構，在事業中融入親子關係、出國旅行、未來展望，以及幸福人生等重要目標，你必須妥善安排職涯。地球上有超過七十億人口，但唯一會與你共度整段職涯的，只有你自己。
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❙職涯三大階段
職業生涯中包含三大階段，每個階段約為十五年，各有不同的優勢策略。
- 第一階段：鼓足衝勁，踏出穩健的第一步，厚植實力。
- 第二階段：專注於自身優勢與熱情，登峰造極，大展身手。
- 第三階段：以初生之犢的態度面對新挑戰，投資傳承。
就各個層面而言，規劃職涯就像是打造品牌，你需要的不僅是優質的產品，其中也必須包含能同時被不斷塑造、翻新的信念與主張，以致能與時俱進。如同打造品牌一般，規劃職涯的原則也會不斷改變。如今，事業經營比以往更強調互動性與參與性，更需要兼具足以被檢驗的穩定品質以及應變緊急情況的能力。在凡事講求公開透明化的世界裡，拙劣的品質與無良的製造過程，都將無所遁形。
第一階段：厚植實力
職涯的前十五年，要為接下來的兩個階段奠定良好的基礎。在第一階段不只要保持耐心，更要採取行動為未來鋪路。此刻是加入戰局的最佳時機，去發掘你所擅長且熱衷的事，趁早建立良好的工作習慣。
最重要的是，現在是你蓄積動力的時候。多數人沒有及早培養技能、累積經驗，以及建立人脈，導致在事業開始得到樂趣和豐收之前，便失去了動力。同時，試著檢視自身劣勢。如果你對於公開演說有障礙，就參加即興表演課程；如果你拿捏不好與團隊成員溝通的分寸，就接受個人領導能力訓練。
「學習」遠比「成功」來得重要，只要你能夠汲取這些經驗，並且應用在未來成功的道路上，有時候失敗並無大礙。
第二階段：大展身手
來到第二階段，試著找出你擅長、熱愛以及備受肯定的能力三者的交會點。在第二階段，你大約會在入行十五年後明確知道自己最佳落點、訂立長遠的目標、專注在自身優勢上、努力脫穎而出，並且時常督促自己精進核心能力。這時你的弱項已經很難彌補，所以專注於自己的優勢會是比較好的選擇。和能力互補的人共事，讓他們來做你無法勝任的事情。
沒有任何卓越的領導者會獨攬全局，如果你善於統合策略和洞察局勢，你可能需要有營運行銷高手在身邊；如果你善於處理行政業務，你的團隊便需要更有創造力及遠見的人；如果你是溝通專家人，努力成為公司的最佳發言人；如果你是協商專家，就去協調公司面臨的困境，展現高超統合技巧；如果你是高效率行動派，應該為自己感到驕傲。勇於面對自己的不足，將不擅長的工作指派給他人，把大部分的時間用在展現你的強項上。
為共同珍視的信念發聲，宣示你的立場，你就是事業的品牌，不論對方是敵是友，共同待價而沽，老闆開出職缺或升遷的條件時，是為了解決問題，你要讓他們知道，你是不二人選。
第三階段：投資傳承
依照慣例，職涯的後期往往會以急流勇退，甚至糟一點，以失意落魄做為句點。職涯的第三個階段反而更令人滿足也耐人尋味，但有正確的想法、期待以及準備，是不可或缺的要素。
第三階段的首要目標，就是「薪火相傳」 結束無限循環的員工接班規劃，從領導的角色轉變成顧問或是貢獻者，就像從學生變成老師、諮詢者成為顧問、領導者成為重要貢獻者之間的身分轉變。
Photo by Alexander Schimmeck
❙ 盤點經歷與人脈
職涯經歷清單的目的，是為了協助你進一步掌握目前所擁有的職涯資產，請仔細思考三種主要的職涯動力：
- 共通能力
- 有重大意義的經驗
- 穩固而長久的關係
➤動力1：共通能力
共通能力是不論你從事什麼工作、任職哪家公司，甚至跨足任何產業，都能受用的能力，請一一列舉。
- 學歷及專業證照。
- 語言能力，包含音樂及電腦語言。
- 列舉出時常被上司或同儕提及的優點，或在360度回饋與績效評估中所顯示的優勢。
- 關於情緒智力﹙又名EQ﹚的表現，可曾得到任何回饋？上司和同事有針對你在社交場合與溝通時的情緒反應做出任何評論嗎？
- 你的人才分類帳。想一想你至今雇用和拔擢過的人，他們有在職涯中高升、成長嗎？那些最頂尖的人才願意再為你效力嗎？
➤動力2：有重大意義的經驗
將有重大意義的經驗都寫下來，不論是否屬於工作，這些經驗都可能可以用來展現你生活與工作中的多元面向。
- 旅行
- 被指派跨國工作
- 曾待過的大企業工作環境
- 創業經驗
- 社區活動/志願服務活動
- 你個人對於重大活動、產品發布、知名革新的卓著貢獻
- 公開演說/著作/表演經驗
- 教學/諮詢/指導經驗
- 工作之外的興趣、休閒活動、嗜好
- 其他人生經歷和挑戰
➤動力3：穩固而長久的關係
隨著時間推移，我們每個人都被特定的生態系統所環繞，這系統是由影響我們職涯的關鍵人物及社群所組成。鼓勵大家定期評估周遭的職涯生態系統，確保他們所提供的正是自己所需要的。職涯生態系統有許多層次，所觸及的範圍遠超出現在的工作與雇主。麥爾坎‧葛拉威爾﹙Malcolm Gladwell﹚ 《異數：超凡與平凡的界限在哪裡？》一書中提及，搖滾巨星、職業運動員、資產億萬的軟體大亨，甚至是天才，沒有人能獨自達成所有的成就。
1. 聯絡人
聯絡人是職涯生態系統中最原始且未經加工的基本要素，包含LinkedIn的聯絡人、電子信箱、校友會與離職員工社群，以及工作夥伴等。你該定期整合事業連結，並且思考以下的問題：你有持續開拓新的連結嗎？你有不時更新聯絡人資料庫嗎？你和你所重視的人是否是在不尷尬的情況下失去聯絡？
2. 專家社群
專家社群處於職涯生態系統中較高的層級，這些擁有專業知識和特殊門路的人，可以幫助你在工作以及職涯中取得成功。他們以專業領域的知識與最佳實戰經驗為你解惑，讓你在過程中精益求精。這樣的社群需要透過集結與培養而來，但最好的方法並非要求他們提供協助，而是藉由主動協助他們，進而有所往來。你可以在目前工作圈中認識他們，但有些人可能來自較遠的地方。
誰是你專家社群中的一員？哪些專業領域已在你的網絡中，又有哪些領域還沒找到相應的專家？你是否有履行承諾，投入心血來回應他們的需求？如果你跳槽到別家公司、或是搬到別的城市，誰會脫離你的專家社群？你又該如何填補這個空缺？
3. 關鍵同僚
關鍵同僚是你現任公司中特定的五到十人，他們對於你的職涯有著決定性的影響力。主管在調查中被評為影響個人事業成功和幸福的首要人物，而主管的上司也是關鍵的影響者。如果你的直屬主管提出要為你加薪或晉升，幾乎都需要經過他們上司的署名批准。所以，不論你主管的上司認為你是傑出還是平庸，都會對你的晉升之路有相當的影響力。同行與部屬也會歸在你關鍵同僚的範圍內。當你思考職涯生態系統的同時，想想現任公司中有哪十個人，需要你跟他們保持穩固的緊密關係。坦白說，他們對你有什麼看法？在你要向前邁進時，他們會支持你嗎？如果不會，你需要做些什麼來化解誤會，甚至博得好感？
4. 支持者
支持者包括導師和擁護者，他們提供建議、支持並鞭策你的職涯。這些人通常是五位左右，甚至更少，他們是你生命中的貴人。支持者就像是職涯中每小時15英里的順風，或是一隻無形的手推著你向前。他們總在背後默默替你美言，並支持你的做法。列舉出可能成為你支持者的人選，如果一時之間想不到，想一想是誰幫你撰寫大學推薦函？或是誰提攜你得到工作跟升遷的機會？
每年至少繪製一次你的職涯生態系統，將之分為四個層次：聯絡人、專家社群、關鍵同僚，以及支持者，分別記錄下每個層次中增減的關係。哪一段關係為你的事業帶來最大的價值。
Photo by Lazar Gugleta
❙ 我會被機器取代嗎？職涯很長與我們的生活息息相關。所以，當談論起事業的未來樣貌時，有些普遍性的問題需要努力克服：
- 我會被機器取代嗎？
- 我未來會在哪裡，又是如何找到工作的呢？
- 我該如何運用時間？
- 我會入不敷出嗎？
- 怎樣的工作才能使我更開心？
毫無疑問的是，機器變得愈發聰明了。舉例來說，電腦過去一直難以順利解碼人類的語言，因為其中包含太多的細微差別和模稜兩可。當我們說到「bat」這個字時，究竟指什麼，是飛來飛去的蝙蝠、還是棒球的球棒或板球的球拍，抑或眨眼這個動作呢？
有演算軟體和高速伺服器的加持，IBM的超級電腦「華生」，可以在幾秒內讀取數百萬個檔案，判讀我們說話的內容。機器界中與其他往例不同的是，華生是人類語言的專家，它能立即知道bat在不同語句中所表達的意思。2011年時，華生擊敗了益智競賽「危險境地」﹙Jeopardy！﹚中兩名最厲害的選手。
時至今日，華生與人類在工作上可說是合作無間，橫跨多重領域。諸如在寶鹼和可口可樂等大廠的研發部門，協助發明新產品等。如同華生實驗室中的亞當．博格﹙Adam Bogue﹚所說：「這不僅關於人與機器，更關乎人與機器間所衍生的新共生關係。」華生也被應用於許多美國醫院，幫助腫瘤學家找出治療癌症的方法。它甚至被加入玩具恐龍中，讓孩子第一次與人工智慧交流，孩子可以問恐龍問題，華生會幫忙解答。
一份BBC最近的報導﹙2015年9月﹚ 將人與機器的爭議推上火線。「機器會在職場中取代人類，已經不再是個學術性議題。波士頓諮詢公司預測，直至2025年，世界上四分之一的工作會被智慧型軟體或機器人所取代。同時，牛津大學的研究顯示，英國現有的工作中，有35%會在未來二十年內，面臨被自動化取代的風險。」這則報導又針對牛津大學研究中所分析的282個工作，評估其被取代的風險。
研究發現，最容易被取代的，本質上都是機械性與重複性高的工作。辦公室的文職，從事寫制式報告或是畫電子表格等工作，重複性都相當高，很容易就會被軟體所替代。隨著機械操作的靈敏度逐漸發展，工廠工人的地位也受到動搖。隨著先進的工業機器人具有更進步的智能，以及更協調的能力，可以自由運用機械手臂去操作並組裝物品，就能執行更廣泛且日益複雜的手動任務。
那什麼是無可取代的能力？不規則的環境像是房屋清掃人員的工作，在可預見的未來仍非自動化所及的範圍。有趣的是，當計程車司機在抗議Uber來搶他們的飯碗時，他們真正的威脅，其實是無人車可能正在崛起。無人車並非即將問世，而是已在你我左右。幾個月前，一名男子開著他的特斯拉﹙Tesla﹚橫越美國，而90%的時間，他都讓車子保持在自動駕駛模式。上星期，我們週末搖滾樂團中的貝斯手，才以自動駕駛模式，開著他的特斯拉來參加團練。
如果重複性高及可程序化的工作需求正在下降，相對而言，需要動腦思考，並提出創新與原創想法的工作，即使自動化當前，人類都仍具有顯著的優勢。對於藝術家、設計師或工程師來說，這是個好消息。此外，根據報導指出，涉及高度社交智能和談判技巧的工作，像是管理職，受到機器取代的風險仍然極低。很高興看到作者所擔任的執行長職位只有9%的極低機率會被取代，當然，沒有人會到2035年還在當執行長！
克萊爾．米勒﹙Claire Cain Miller﹚在《紐約時報》中寫道﹙2015年10月18日﹚：「協作力、應變力和同理心，在現今工作中日益重要。根據新的研究顯示，從1980年算起，需要強大社交能力的工作，比其他類型的工作需求量成長許多。
從2000年起，唯一薪資只升不降的工作，都需要認知與社交能力。在1980到2012年之間，需要社交能力的工作量 ，成長了24%。重複性高的工作需求量，像是撿拾垃圾和某些分析工作，則正在逐年下降。這些發現解釋了經濟學家困惑已久的謎團。工作需求成長幅度漸漸減緩，甚至高技術性的工作也是。薪資受到大幅影響的工作，無非就是那些不需要社交能力的工作。」
機器的崛起又會對長遠的職涯規劃帶來什麼樣的影響？這個問題的答案其實很簡單：確保最終你的能力與機器可以做的有所區別，並能夠與機器互補。如果你正在做的是重複性的計算、報告或執行，你應該感到擔憂；如果你正在追求高重複性及低社會投入的工作，你更應該惶恐不安。是該採取行動的時候了。如果你不做些什麼，在未來的某一刻起，你將會被機器超越、替代，甚至邊緣化。
簡單來說，將世界上所有的活動都劃分為「可重複性」與「創新性」兩類。可重複性的工作就像是大規模生產、程序性計算，以及其他機械性的任務，在上述這些領域中，機器擁有完全的優勢。反之，在創新性的領域中，人類則優於機器。我們擅長建構新的想法、排解歧異，更懂得建立人際之間的信任。有趣的是，人類與機器卻極需要有所互動，即使是在可重複性的工作中，人類的能力仍扮演著不可或缺的角色。
AI大浪迎面襲來，如何不被滅頂？「這世界變化太快，沒人可以預測市場，甚至你所在的產業會發生什麼變化！」未來的職涯，就像你要去一場長途旅行，面對未知的挑戰，你會在背包裡放什麼工具呢？不妨就從建立屬於你自己你的職涯生態系統，包含專業能力，讓你在工作上可以更靈活去面對挑戰，以及可以支持你的人脈資源；最重要的是--持續推進的動力！將這三項工具放在人生旅圖的背包中，相信它會讓你走得更遠…
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