心智圖法結合 AI 之工作創新應用

出自：2026年產業人材投資方案
課程名稱：運用心智圖活化職場思考與資訊整理工作術實務

課程基本資訊

時數：24 小時（4 天，每天 6 小時） 

適合對象：一般同仁、行政人員、主管、跨部門團隊 

課程彈性：每一模組皆可單獨安排為 6 小時獨立課程，企業可依訓練需求自行組合

一句話核心價值

心智圖法不只是整理工具，而是一套幫助員工將資訊轉化為行動的思維方法。結合 AI 工具後，學員不僅能更快整理資訊、規劃工作，更能在日常職場中真正用起來，而不是上完課就忘。

為什麼需要這堂課？

許多企業在辦完教育訓練後，常常面臨同樣的困境：員工學了很多，回到工作崗位卻不知道怎麼用。這堂課的設計，就是為了解決這個問題。

• 員工資訊太多、整理不來，開會討論缺乏結構，溝通效率低
• 有了 AI 工具，卻不知道如何融入日常工作流程
• 面對複雜任務或跨部門協作，缺乏有效的規劃與拆解方法
• 問題發生時只能被動應對，沒有系統性分析根本原因的習慣
• 學習與閱讀的內容無法有效累積，知識沒有沉澱

完成後可以帶走什麼？

每一個模組都有實作練習，學員當天就能產出成果，不只是聽懂，而是真的做出來帶走。

• 一張屬於學員的職場能力地圖，清楚看見優勢與發展方向
• 可直接套用的職場工作清單與任務拆解計畫表
• 建立 AI 知識整理工作流，讓學習成果持續累積
• 一套整合心智圖、甘特圖與雲端工具的職場工作管理系統

職能強化搭配課程

本課程以心智圖法為核心思維工具，可與以下課程搭配，組成更完整的職能提升培訓計畫：AI 工作應用：

• 深化 AI 工具在職場中的實務操作
• NotebookLM 知識管理：進階知識庫建置與檢索應用
• Google Workspace 雲端協作：強化跨部門協同作業能力
• 資訊圖表應用：將分析結果轉化為清晰的視覺化呈現

依企業需求，可規劃 12 小時至 48 小時的完整培訓方案。

課程搭配建議

不確定從哪個模組開始？以下是幾種常見的企業需求組合：

1. 第一次導入思維訓練：模組一 ＋ 模組二
2. 改善工作效率與知識管理：模組一 ＋ 模組三
3. 強化任務執行與問題解決：模組二 ＋ 模組四
4. 主管或跨部門培訓：模組二 ＋ 模組三
5. 完整能力培訓：模組一至四，共 24 小時

完整課程大綱

課程設計主軸：視覺化思維 → 結構化分析 → 創意發散 → 工作應用 

課程順序：心智圖基礎（思維工具）→ 商業架構應用（邏輯分析）→ 資料整理與閱讀（資訊降噪）→ 工作管理與問題解決（職場實踐）

模組一：心智圖法基礎與職場應用（6 小時）

模組目標：從心智圖法的起源與核心原理出發，建立手繪與數位並用的視覺化思維工具，並透過職場清單與職能盤點練習，將所學直接轉化為可應用的工作方法。

企業常見應用情境

• 新人培訓與職能盤點
• 工作清單整理與優先排序
• 會議討論結構化
• 員工發展規劃

❙ 課程大綱

1. 心智圖法的起源與整理資訊的核心原理
• 熵增定律：資訊若不持續整理，自然走向混亂
• 心智圖如何配合大腦運作，建立有效的資訊組織系統
  
  
2. 心智圖手繪規則與文具使用要點
• 五大組成元素與六個繪製步驟說明
• 常見錯誤範例解析，建立正確繪製習慣
  
  
3. 心智圖數位軟體介紹與實務操作
• 主流軟體特色比較與操作示範
• 演練：將職場工作清單轉化為心智圖
  
  
4. 心智圖法的四大核心關鍵
• 關鍵字、放射狀、色彩、圖像的案例解說與職場應用練習
• 學員進行職場主題組合演練，體驗四大關鍵的適用差異
  
  
5. 職場清單實務練習與討論整合
• 心智圖原理與繪製原則進行統整
• 資訊分類邏輯與待辦事項優先順序整理方法
  
  
6. 學員職能盤點與學習地圖建立
• 運用心智圖建立知識、技能、態度三維度的職場能力地圖
• 整合 AI 工具進行 SWOT 分析，看清在 AI 時代的可發展方向

模組二：職場三大架構實務運用與創造思考（6 小時）

模組目標：透過分類邏輯與三大架構建立結構化思考能力，結合聯想發散與邏輯收斂，運用於職場規劃、創意產出與問題分析。

企業常見應用情境

• 活動企劃與快速規劃
• 新服務或產品發想
• 跨部門問題分析討論
• 簡報邏輯架構整理

❙ 課程大綱

1. 分類邏輯與 BOIs 基本排序概念
• 透過創意力測驗熱身，建立屬性與目的分類的基礎認知
• 職場案例實作，練習資訊分類與順序排列的應用方式
  
  
2. 心智圖三大架構解說與實作
• 類別關係、因果分析、聯想脈絡三種結構的差異與場景說明
• 職場案例實作，掌握不同結構的選用邏輯
  
  
3. 5W2H 專案規劃實作
• 七何分析法架構說明與職場企畫案例演練
• 學員選定主題，完成一份快速規劃心智圖
  
  
4. 創意 Slogan 發散與關鍵字深化提煉
• 運用聯想脈絡與圖解思維產出創意標語
• 演練：發散創意後收斂為一句有記憶點的 Slogan
  
  
5. 因果關係心智圖用於問題解決實務
• 從職場問題出發，梳理問題根源與解決方向
• 小組共同繪製心智圖與討論
  
  
6. 商業思考框架與圖解思維整合應用
1. 常用商業思考框架分類介紹與職場場景應用
2. 選用圖解工具將文字轉化為視覺圖表，體驗圖解思維的實務效果

模組三：AI 時代下的高效學習（6 小時）

模組目標：善用數位筆記與 AI 工具提升學習吸收效率，掌握速讀與長篇文章整理技巧，建立可持續累積的知識管理系統。

企業常見應用情境

• 教育訓練成果內化
• 讀書會與知識分享活動
• 部門知識庫建置
• 員工自主學習系統建立

❙ 課程大綱

1. 數位筆記工具介紹與選擇原則
• 三個層次的數位筆記工具介紹與選擇原則
• 實務體驗主流數位筆記軟體，找到最適合自己的工具
  
  
2. 速讀技巧與手繪筆記實務
• 學習指引器技巧，提升閱讀速度與理解效率
• 短篇文章的心智圖整理技巧實務練習
  
  
3. AI 協作心智圖生成與三方比對
1. 以職場文章為素材， AI 協作生成心智圖結構
2. 人工閱讀、AI 整理、講師手繪三方對照，體驗實質差異
   
   
4. 長篇文章整理架構實務練習
1. 運用 KMST 閱讀法整理長篇文章架構
2. 職場長篇文章進行實務練習
   
   
5. 書籍地圖建立與學員能力地圖連結
1. 建立書籍學習地圖，連結至模組一的學員能力地圖
2. 將閱讀所得轉化為可累積的知識資產
   
   
6. NotebookLM 知識庫整理實作
1. NotebookLM 筆記本建置與素材管理
2. 檢索式 AI 與一般生成式 AI 的多元應用

模組四：職場任務規劃與問題解決實務（6 小時）

模組目標：將職場常見的任務拆解、時程規劃與問題分析轉化為可操作的工具，幫助學員建立一套屬於自己的工作管理系統。

• 企業常見應用情境
• 年度計劃與活動企劃
• 跨部門專案協作
• 問題分析與改善
• SOP 建置與優化

❙ 課程大綱

1. 任務拆解概念與三層結構說明
• 將工作目標拆解為可執行的具體任務的邏輯與步驟
• 以職場活動或年度計畫為例進行示範
  
  
2. 任務拆解實務演練
1. 小組針對職場常見工作完成任務拆解與負責分配
2. 比較各組拆解方式與實務討論
   
   
3. 魚骨圖工作問題分析實務
• 運用魚骨圖盤點工作中常見的問題來源與根本原因
• 針對關鍵問題提出實務預防與因應對策
  
  
4. 六頂思考帽職場應用
• 介紹六頂思考帽在職場意見對立與決策調解中的功能
• 以職場兩難情境演練，達成團隊共識
  
  
5. 時程規劃與關鍵時間節點設定
• 運用 Google 試算表建立甘特圖，設定工作時程與負責人
• 跨部門分工與進度追蹤的協同操作實務
  
  
6. 學員工作管理系統整合實作
• 整合心智圖、任務拆解、甘特圖與雲端硬碟建立職場工作管理系統
• 學員帶走一份可直接使用的職場工作計畫表

．．．關於分享者．．．

※連繫：FB 蔡興正
※電郵：jason@cpfs.com.tw
※證照：孫易新心智圖講師班﹙2014﹚ | GCDF全球職涯發展師 | Google全球教育家
※專長：心智圖法 | 數位工作 | 職涯紫微