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閱讀旅圖:心智圖法的生活應用

AI來勢洶洶,不過,不必緊張,聽說人腦只發揮百分之十,還有巨大的潛能尚未被開發。如何來發揮大腦的功能呢?有雜誌報導心智圖法被全球超過二千家以上跨國企業採用,它真的有那麼神奇嗎?

其實心智圖法一點也不神奇,神奇的是我們的大腦。心智圖法只是一種讓大腦能依照最自然的方式去思考事情、記憶事物的方法,將大腦的潛能給激發出來。

左腦比較擅長處理文字、數字、邏輯、分析等;右腦則喜好圖像、色彩、想像力等。根據科學研究顯示,人類的大腦在處理任何一件事情的時候,不會只使用右腦或左腦,而是左右腦一起巧妙協調工作。

過去我們傳統上以條列方式書寫文字和數字,偏向只用到左腦的功能,這並不符合大腦運作的天性。心智圖法的主要工具--心智圖,用到了文字、數字、邏輯、分析,以及圖像、色彩、想像力、空間等元素,充分運用到左右腦的心智能力,讓思緒更敏銳、頭腦更靈活。因此,許多跨國企業為提升組織績效與員工的能力,才紛紛使用。

就讓我們一起來閱讀《心智圖法的生活應用》…觀念認知與職涯規畫應用這二個主題。

❙ 觀念認知篇
Q01 我很喜歡畫心智圖,但往往要花很多時間才畫出一張圖,這樣是對的嗎?
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學習心智圖法、使用心智圖的主要目的是什麼?依我的經驗觀察,大多數人是為了提升讀書學習的成效、工作管理的效率等,花多少時間並不是重點,重點在於這張心智圖是否達到預期的效益。

舉例來說,過去孫老師在讀博士班期間,為了每週上課時的作業報告,平均都得花二至五小時整理一篇論文或一本書的內容重點。或許採用傳統條列式的筆記,大概也是差不多的時間,但孫老師利用心智圖卻可以更系統化、結構性的梳理出一本書的知識脈絡,在課堂上做報告時,能輕鬆說明書中重點;和老師、同學進行討論時,在跳躍式的思考中能不偏離主題。

Q02 從小我就習慣閱讀條列式的文章,許多人沒用心智圖,還不是一樣很有成就?
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是的,不少傑出人士確實沒有使用心智圖,今天我們所理解的心智圖是英國博贊先生﹙Tony Buzan﹚在1974年所提出的,在那之前,世界各地已經出現無數個天才與成就非凡的人士。雖然他們沒有使用博贊心智圖,卻也不會只用條列式的文字來思考事情,而是會運用圖像、圖表、色彩等充滿想像力的元素加以輔助。

換句話說,人類史上優秀的先賢前輩們在不知不覺中已經應用到廣義的心智圖法。我們現在雖然以博贊的心智圖做為主要的筆記工具,從小我們就習慣閱讀條列式的文章,許多人沒用工具,但也不要拘泥於只能使用心智圖,可依實際情況的需求,採用概念圖、魚骨圖、九宮格等視覺化組織圖做為筆記的工具。

Q03 為什麼總覺得向四周發散的心智圖,讓我掌握不了重點,無法歸納出具體方案?
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在放射性思考的過程中,其內容屬性可概略區分成「邏輯聯想」與「自由聯想」。博贊所謂「大腦可以聯想出無限的想法」是偏向自由聯想模式,邏輯聯想不僅必須具有特定目的性,且展開的分類層次或因果關係都必須連結到中心主題。

此外,放射性思考的邏輯聯想結構,可以說是一種分析模式,是一種從上到下、從整體到細節、從抽象到具體的結構,但我們生活中思考事情還有一種也是具有邏輯性的,那就是歸納。歸納則是從下到上、從細節到整體、從具體到抽象的模式。

Q04 學校的老師都有教孩子畫心智圖了,還需要讓他們到外面上課學習嗎?
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這個問題就好比學校已經有教游泳了,我還需不需要讓孩子另外去學游泳?答案取決於自己想要讓孩子學習到什麼樣的程度。如果只是粗略理解心智圖的筆記方式,那當然在學校所學習的就夠了。

學校老師的目的是希望透過心智圖法讓學生更有效率學習課本的知識;而學生是在潛移默化中學習到心智圖法。在這個過程中,孩子對學科的學習效果確實是可以提升,但不見得每一位學生都能真正掌握心智圖法的操作技巧。

Q05 心智圖是自己的筆記,不用拘泥於規則,只要自己看懂就好了?
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心智圖的英文叫做Mind Map,其概念定義是Map of Your Mind,就是反映出我們心智模式的一張圖。如果你只是拿它來做為一個記錄事項的筆記,當然最主要是自己能夠看懂就好。像我們平常在辦公桌上不也會在一些空白紙上隨手記錄一些事情,記錄方式就是自己可以看得懂的,而事情一旦處理完就把它揉到垃圾桶嗎?

你的心智圖筆記,如果只是要求達到這種簡單的功能,自然可以不用太拘泥於規則。但是,你若想要這張心智圖具備更深層的意義與功能的話,例如問題分析、構思專案、創意思考,甚至還要兼具思考能力的培養,那麼心智圖法的規則就有它的重要性與必要性了。

Q06 不就是畫一張像樹枝狀的組織圖,頂多一天、半天或甚至一小時就能學會吧?
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是的,畫一張樹狀圖真的不需要花很多時間來學習,最快一小時,慢的話也只要三小時左右,你就可以畫出一個樣子了。如果用電腦軟體來畫,速度會更快,尤其本身若熟悉電腦的操作,頂多學上半小時,大概就會用電腦繪製心智圖了。

但是,如果你今天想要學習的是心智圖法,由於過程涉及到思考層面的講解、實作演練等訓練,以及結合各種學習或職場應用的策略,這時就會因我們想要學習的應用領域範圍有多少,學習的時間也會加長。換句話說,心智圖法的學習,它的層面涵蓋了知識的獲得、技能的訓練以及情意的培養,是比較難一蹴可幾的。

Q07 用電腦軟體製作數位心智圖筆記就好,不用浪費時間去手繪心智圖吧?
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數位心智圖筆記有它的優點,也有它的限制;同樣的,手繪心智圖有它的優點,也有它的限制。我們必須依據應用的情境,選擇較能發揮效益的方式。

數位心智圖適合大量資訊的整理,有方便修改內容、檔案容易儲存等優點;手繪心智圖在繪製的過程中充滿愉悅感,對內容記憶的效果較佳,且能激發出意想不到的創意。

❙ 職涯應用篇
週五的夜晚,小秀與同事聚餐之後道別,隔日是週末假期但心情卻不如以往,有著一點點憂愁。一位與自己熟悉的夥伴即將離職轉換跑道,小秀面對未來的工作,心中多了一份焦慮。

小秀從事這份主編的工作,已將近三年,面對未來的職場,並沒有因為工作的熟悉度而展現出自信,反而因為世界正在快速的轉變,對自己的未來迷惘加深,卻不知該如何有效的思考。

除此自己考量之外,還有當我們遇見AI,人的優勢在哪裡?美國智庫皮尤研究中心,2017年調查4100名美國人,對此看法,超過7成的受調者擔心電腦將會搶走自己的飯碗。創新工場董事長兼首席執行官李開復曾說:「AI我們做重複性工作、釋放我們去做更多該做的事情。」

面對未來職涯該如何規劃?從三個面向來進行,稱之為職涯的金三角,三個要素為職業興趣、能力強項與價值觀。三要素對職涯上所代表意涵為:
  1. 能力強項:代表的是我最會什麼?少了「能力」,做起來會辛苦。
  2. 職業興趣:呈現我喜歡做什麼?少了「興趣」,做起來會無趣。
  3. 價值觀:我重視什麼?沒有什麼覺得沒有意義?少了「價值觀」,做起來難持久…
這三個面向,要考量的內容有很多,如何思考?這時可以利用心智圖來整合思緒,發散思考的同時兼具邏輯性的整合,以小秀的個人職涯規劃為案例,繪製步驟如下:

一、繪製中心主題
中心主題代表的是一個未來性,代表自己未來的職涯想要達到的理想狀態。現職從事主編的小秀,在未來三年,希望能更有自信的去面對多變的未來,並且能獨當一面。於是在中心主題上畫下一位女生代表自己,看起來很開心,再加入一件超人裝,傳達的意涵為三年後的自己能力如同超人一般,最後於中心主題下方,再寫上自己的名字。圖案視覺化置於中央,對於各面向的整合更容易聚焦。

二、職涯內容的展開
依據職涯金三角,將職業興趣、能力強項與價值觀,變成是心智圖的主幹。對於主幹顏色的選擇,職業興趣選用綠色來呈現,代表是一種樂在工作的感覺。能力強項,則是用橙色,有點黃金富裕的感覺,代表是內容越多,報酬就會越多金。價值觀選用藍色,代表的是心中一把尺。

三、資料的探索與統整
  • 能力強項:小秀最需要的是能力強項的探索,此時可以運用能力探索工具,例如個人技能評估表、能力強項卡…等,來協助小秀更加瞭解自己,將探索後的結果,整理至心智圖中。
  • 除了工具輔助之外,這時也可以回顧近幾年的工作經驗,將這些工具不足之處,加以補充。每一個人能力很多元,於未來職場發展的概念,會是希望將優點充分發揮,因此於心智圖上所呈現的代表個人優勢的能力,並非將所有的能力都繪製出來。
  • 職業興趣:可以利用人力銀行網站的職務百科說明,多瞭解各種職務與需要具備的能力,再依據自己的能力去判斷,是否適合這樣的職務。除此之外,也可以利用異業結合的概念,去將兩種職業進行創新的思考,也許現在沒有這樣的職業,但將來也許就會有。
  • 價值觀:可以善用網路的資源,或是利用生涯卡來探索,價值觀的重要性在於優先排列,所以要加上數字加以排序,越前面代表是自己越重視的。
四、發展重點方向
在職場能長久生存一個重要的關鍵就是能力,針對自己想要強化的能力強項,可以加入圖示來強化記憶,同時也順便提醒自己。
  • 於「執行能力」上,提醒自己要勇於嘗試,才能將想法實踐,而非只有想像。
  • 「教學能力」加了一個大大的笑臉,代表是不斷要去提升自己能力,才能自信迎人,與團隊一起成長。
  • 學習則是放了一枝筆,告訴自己,「學習能力」要靠的是筆記,不是記憶。
  • 於「娛樂」加上音符,代表要開心工作才會有好表現,除了要自娛,也要娛人,多準備一些輕鬆的音樂,與團隊共享。
未來發展:小秀將來職涯的發展,想要多關注這些職業。小秀最想要的工作分別為活動企劃人員及網站行銷企劃,未來最好能與個人興趣與價值觀整合,成為一位健康生活產品行銷家。

雖然不知這個工作內容與將來的發展會如何,但人因夢想而偉大,就讓這一個夢想放在心中,在尋覓的過程開始孵化。 本來是對職涯有許多困惑的小秀,透過完成這一張心智圖後,發現前進未來並不可怕。

將自己擁有的資源整理之後,除了更進一步瞭解自己的能力及對自我的未來期許。手中的心智圖就像是一張領航圖,給人的感覺就如同在海上航行,正當感覺到失去方向時,忽然間看遠方燈塔所射出的光芒,為自己航向職涯夢想工作有了前進方向。

要在職場取得長期的成功,除了學習之外,更重要因素為心態。《心態致勝》作者、史丹佛大學﹙Stanford University﹚心理學教授卡蘿·杜維克﹙Carol Dweck﹚將人的心態分為兩種,一種是定型心態,指將成功歸功於天賦。另一種則是成長心態,將成功歸功於努力。 而未來,人人都更需要擁有成長心態。擁有成長心態,職涯才走得長久。

原因很簡單,隨著新舊科技替代速度愈發迅速,可能某個科技你尚未掌握,下一 個就跑出來了。如果抱有定型心態,聽到別人的建議,就認為對方在糾正、是對自己天賦的質疑,很容易故步自封,放棄學習。反之,有成長心態的人, 會將他人的建議當作改變的機會,能活到老學到老,在職場上的生存機率自然比定型心態的人大。


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