自雇型自由工作者的起點-職涯畫布

長大後要做什麼，常見的作文題目，回答想當老師、醫生、銀行員或是消防員，大人會說，這個小孩很成熟，懂得為自己想。這是我們從小時候開始對工作的認知，答案通常是因為家庭關係或眼睛所見，確實，上述的職業特徵是全職並薪水穩定，讓我們非常嚮往。

若有一天，小孩回答，我要當顧問師、自由工作者或約聘員工…等，大人應該是臉上三條線，唉！你到底要如何養活自己？當二○○八年金融網路泡沫化之後，職涯正默默的大翻轉中，全職職缺正在減少中，全職雇員將不是工作的未來，本來是朝九晚五的上班族變成少數的例外，「零工經濟」的成形，大大改變職場的生態。什麼是「零工」呢？指的是非全職的工作，零工經濟於全球正在快速成長中，依據美國的統計，零工人口接近三分之一，目前仍持續成長中。

過去，「打零工」被認為是技能不佳、收入不穩定，沒有企業願意雇用的工作。然而，今日大型平台的興起，大大降低「生意不知打哪來」的風險，路上跑的小黑﹙U〇〇﹚與小紅﹙F〇〇﹚就是最明顯的案例，數位科技與行動裝置快速普及，大大改寫職場規則，更重要的是，一輩子只做一種工作，待在一家公司，過一種生活，再也不是新世代嚮往的理想模式。

我的父親一輩子做一份工作；我自己一輩子做六份工作；我的孩子會同時做六份工作。~~羅賓·蔡斯(Robin Chase).ZIPCAR創辦人

記得姚仁祿老師曾經說過類似的話：「未來，巨星隕落難生，取而代之是繁星閃耀」。所謂的「繁星」指的就是每一個平凡人，不需公司特別為你量身訂做，每一個平凡人都可以於網路平台中，分享自己的看法、發表文章、出書…等，那麼，問題來了，如何產生個別差異化？於平台世界中，如何發揮自己的強項，為自己找到立足點，不需要靠組織，以一個人為單位且能生存下去？

從上班族到個人工作者，這個議題過大也比較難以思考，我們可以先從熟悉的現況開始思考，如何在現有的公司產生差異化？以這一個議題作為一個思考熱身起點，進行小規模的測試，有心得之後，再逐步地探索未來。

先提供一個案例供大家思考，於《商業模式新生代（個人篇）︰一張畫布重塑你的職業生涯》一書當中提及：

克里斯．伯恩斯是一位傳統出版社的記者，有著良好的訓練與豐富的經驗，但還是不敵職涯的變化而被資遣，因而去攻讀博士並兼職工作，兼職主要工作內容是為大學教授進行論文編輯，直到有一天，他突然發現這個工作薪水過低，取代性也很高，想著，如何突破這樣的困境呢？

為了避免自己毫無章法的思考，他採用《獲利世代》模式，進行有系統且結構化方式整理自己，再從中去思考問題點，順利突破自己的職涯天花板，找到獲取高薪的方法。

《獲利世代》的內容是以公司的模式來撰寫，《商業模式新生代》則是個人職涯發展為主軸，相同結構的九宮格，不同思考內容，很適合用於發展個人職涯，將「個人」當成一個「公司」來經營。

當將「個人」當作「企業」般經營，就會面臨這樣的問題：你會什麼？有什麼能力？提供什麼服務？「顧客」是誰？你的商品與服務要如何定價？要如何賺取你所需要的「盈餘」？讓你經常支出的「成本」又是哪些？這就是畫布的內容，引導我們規劃自己的人生藍圖。

當我們用職涯畫布來思考自己的職涯時，順序如下：

❶我是誰？我擁有什麼？
→思考你的價值觀、能力、經驗、資源、證照…等，重新盤點自己，建構出屬於自己的清單。

❷要做什麼才能獲利﹙對方願意付費﹚，關鍵任務取決你的核心資源為何？
→查看你的行事日曆，都在忙些什麼？重要成果背後的行動為何？這些行動是否與我的資源有相關。

❸我能幫助誰？
→何謂客戶？指的是那些付費/免費享受某種利益的群體。想想，你必須要向誰匯報？你需要讓誰滿意？客戶不僅是外部，更重要的是內部，指的就是你的主管，或是週遭的人。

❹我怎樣幫助人？
→這一個概念最為重要，我如何幫助他人完成任務？完成這些工作會給客戶帶來什麼樣的好處？是否為客戶來價值？

❺怎樣宣傳自己，如何交付服務？
→通路是一個與客戶接觸的管道，我如何讓需要的人知悉，我有提供這樣的服務？我運用什麼樣的媒材進行宣傳？如：文字、影片…等。

❻如何與對方打交道？
→這是一種關係的維持，想想客戶喜歡面對面直接溝通，還是經由郵件？你個人特質又是什麼？找到與客戶可以平衡的溝通模式。

❼誰可以幫我？
→人是群體的動物，合作夥伴是重要的，所謂的夥伴是指那些支持你的工作、幫助你完成任務的人，或是提供你建言、機會的人。

❽我能得到什麼？
→寫下你有形的收入來源，如薪資、合約費用、專案獎金、健保費、勞保、教育訓練…等。另也可以想想是否有無形的收入來源，例如：成就感，滿足感…等。

❾我要付出什麼？
→成本，指的是你工作中需要付出，一樣可以分為有形與無形。有形指的是自行外訓費、購書、設備…等。無形資產指的是時間﹙與家人共處的時間…﹚、體力…等。

透過這九個問題，或許會讓您絞盡腦汁，但想想那些收費很高的餐廳，對那一道菜不是細心準備、用心製作？更何況我們所面對的是自己長久的職涯發展。

經常我們用了許多的時間進行學習，學習之後，經常苦惱學習的內容，不知用於何處？最後不敵遺忘曲線，回到原始點，有學等於沒學。2020年，不妨改變做法，先進行個人盤點，確定幾個大方向，有系統去找相關的課程，排出時間練習，強化自己的關鍵職涯，以進一步提供更好的服務，讓自己逐步的產生差異化，藉由個人職涯畫布來引導，長期且有耐心的經營自己。

《深度職場力：拋開熱情迷思，專心把自己變強！》一書提及，「追隨熱情」其實是長久以來的迷思，而且可能很危險！「技能思維」增加你在工作中創造的價值，是開創精采職涯的根基。

這個論點與職涯畫布一樣，填寫的第一步就是你的關鍵技能，當我們善用職涯畫布，將讓我們的技能提升有了方向，也開始為下一個階段職涯—個人品牌，埋下一顆重要的種籽，就用一張畫布，重啟自己的人生。

．．．參考資訊．．．

※ 資訊：2020年度計畫之職涯畫布 ►詳細資訊
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