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小樹.108.種自己的樹

我是蔡興正,透過思考、實踐與職涯探索,記錄每一次學習與成長。相信所有的累積,都會化為養分,長成屬於自己的那棵樹。 

原來AI省下的時間,藏在管理這一塊

有一次下課後,一個學員留下來跟我聊。他說自己天天都離不開AI:Claude寫企劃、ChatGPT換語氣、Gemini生示意圖、NotebookLM整理資料。這個情況並不特別,因每個AI各有特性,加上費用考量,用好幾套很正常,這是整合AI必經的過程。

但他接著說,上禮拜要找一張前幾天生成的圖,翻遍每個視窗、越找越心慌,長到覺得乾脆重畫一張比較快,還自嘲:「我是不是該幫每個AI貼張標籤,免得自己搞混。」聽完,我們有默契地互相看了一眼,因為這根本不是他一個人的狀況。

卡住的不是工具,是心態

聽他講完,我想起自己也不是一直都這麼有條理。近年AI工具一個接一個冒出來,我也曾有過說不清楚的不踏實感:每天都在整理、都在產出,但東西是變多還是變好,自己也說不準。

我的目標其實是產出,不是用更多工具,但費用考量跟對每種AI特性的熟悉度,讓我得好好想清楚什麼情境該用哪一種。這個念頭,讓我重新想了一次「效率」到底是什麼意思。用越多工具看起來越忙、越認真,但東西產出後找不回來,那些工具幫的忙算不算數?

我想起前陣子去一家企業上課,一位總經理直接說:「員工不需要學那麼多套AI,六、七種就夠了,重點是要摸熟。」當下我只是點頭,直到遇見這位學員,這句話才真正敲醒我。

先盤點,再開始管理

於是我做了一個決定:先停下來,放慢學新工具的腳步,把手上的AI盤點一輪,順便想清楚每一套的角色:

  • 生成式主力(Claude、Gemini):都是付費訂閱,Gemini搭Google Workspace順手,Claude的推理是我喜歡的

  • 生成式輔助(ChatGPT):除了付費,也考量軟體適配性,主要用來增加不同視角,輔助就夠了

  • 檢索式(NotebookLM):擅長資料整理與檢索,網路相關檢索則用Perplexity AI

  • 視覺整理(Napkin AI):視覺化呈現時使用,甘特圖與圖表則搭配Claude AI
盤點只解決了「用哪一個」的問題。角色想清楚後,我發現真正卡住我的更深一層:不是工具不夠好,是我一直停在「助理模式」,請AI幫我寫、幫我畫、幫我整理,卻沒有走到「一起想」的層次。

後來我才想通,這跟AI的底層邏輯有關:不管寫文字或畫圖,AI本來就是不斷「生成」,你丟給它什麼,它就吐出什麼,不主動管理,產出只會越堆越多。光盤點工具還不夠,真正要處理的是管理的問題。

從助理,走到協思夥伴

這個分野,是我讀《職場人的生成式AI工作法》時看到的說法,叫從Co-Pilot(助理)走向Co-Thinker(協思夥伴):
  • 助理模式:你交代它做事,做完就結束,東西堆著等你自己收拾

  • 協思夥伴模式:把判斷過程攤開來,讓AI陪你釐清盲點、對比選項
我卡住的地方,一直停在助理模式。這不能怪自己不長進,助理模式求快,符合職場大量工作要立刻交出去的需求;協思夥伴模式要慢下來,卻能想得更深遠。一般人遇到事情,通常先求快、先救急,等到想換檔進協思模式,反而被養成的速度習慣跟效率考量卡住。過去我只顧著用AI持續產出,沒花時間整理、儲存,難怪東西越堆越亂,根本沒地方放。

後來我才想清楚,真正讓AI變成協思夥伴的,不只是它會不會回答,而是我有沒有把自己的判斷、流程跟知識整理成可以反覆使用的系統。沒有管理,再好的AI也只能停在助理這一層。

❙ 把管理這件事做出來

要往協思夥伴走,得先給AI足夠的上下文,這也是「語境工程」提到的關鍵。我整理這幾個資料庫,除了梳理自己的想法,更重要的是想讓AI也能接得住我的脈絡。我開始建六個資料庫:
  1. 提示詞資料庫
  2. 工作站資料庫
  3. 時間排程資料庫
  4. 簡報清單資料庫
  5. 媒材管理資料庫
  6. 寫作SOP流程
這六個資料庫,說穿了就是把腦中說不清楚的判斷習慣,寫成可以重複使用的資產。大家常說用AI省時,多半只算到「產出」那一塊,但真正大量的省時,其實藏在管理這一塊:降低找資料、管資料的難度。

資料庫怎麼放,我參考《打造第二大腦》的PARA分類法:依資料能不能直接用,分成專案、領域、資源、檔案庫四類。工作站、時間排程接近進行中的專案,媒材管理則像長期累積的資源庫,分開放才不會越找越亂。

這六個資料庫裡,對一般職場最有價值的,是提示詞資料庫跟媒材管理資料庫,接下來用這兩個具體說明。

提示詞資料庫:先分流,再決定要不要存

用生成式AI,第一個要面對的問題就是給提示詞。提示詞不只要寫得完整,還要驗證過有效,整理也就格外重要,不然每次都要重新想、重新寫,浪費時間,也影響產出品質。

這裡最花時間的不是分類,是把腦中說不清楚的直覺寫下來:我怎麼判斷一個提示詞好不好用、什麼樣的圖要交給Napkin AI而不是Gemini,這些眉角過去只存在經驗裡,別人問我也只能說「感覺就是這樣」。後來我把這個判斷習慣拆解出一套依任務屬性分流的邏輯:
  1. 單項、單一目標的日常任務:直接處理,用Google試算表記一筆就好,不用找模板

  2. 高頻次、標準化的重複工作:先整理成固定工作模板,熟了再進階寫成專屬SKILL.md

  3. 複雜事務:動用Claude的Project功能,搭配大師提示詞處理較難的任務
這套分流邏輯,就是提示詞資料庫真正的判斷依據:不是全部存進去,而是先判斷屬於哪一種,再決定要不要存、存成什麼形式。能存進去的,也是驗證過有效的提示詞,寫進資料庫跟SKILL.md後,下次遇到類似情況可以直接拿出來用,不用重新想、重新驗證。這件事做起來很慢,比直接請AI生成一篇文章慢得多,但寫過一次就不用再想一遍,等於把判斷力存下來,也保住了產出品質。

媒材管理資料庫:把素材變成能重複用的組件

為何需要媒材管理?不是找生成式AI即可以了嗎?

後來我想通:AI是被別人的資料訓練出來的,如果一直用生成式AI卻不給自己的素材,說到底只是在借用別人訓練出的東西。反過來想,我能不能把自己的素材餵給AI?人不擅長記憶,但跟AI對話時,只要主軸用自己的資料,就能不斷熟悉、變化出不同版本,這反而變成一種記憶練習。

什麼樣的內容要給AI?我的做法是先列清單,再依清單建立資料,電子化這些瑣碎的事交給AI完成,這是我理想的人機協作方式。整理好的素材最後匯入NotebookLM,它是媒材管理資料庫實際的容器:檢索式,回答根據我匯入的資料,不用擔心幻覺。

現在,NotebookLM是整個流程的最後一步,不再是隨手丟資料進去就結束。原始素材先進固定的進貨資料夾,圖片文件用程式做OCR轉成純文字檔,一次抓二十五頁左右分組,免得超過傳輸限制。轉出來的文字檔登記主題分類,讓程式自動給每個檔案一個固定ID並重新命名,做完才匯入NotebookLM。這個ID是關鍵,之後不管檔名怎麼改、資料夾怎麼搬,都能靠它一路追蹤回去。

這段時間,我花的力氣不是在「多產出內容」,而是建立流程、寫程式,讓資料庫真正能被管理,同時持續寫下自己的SOP流程。這跟一直生成新文字、新圖片是完全不同的兩件事,一個往外丟東西,一個往內收整齊。

從最小的地方開始

如果你也覺得被AI產出的東西淹沒,我建議先別急著從最複雜的地方開始,不用一開始就想六個資料庫,這是我花時間慢慢長出來的樣子。真正好的起點,可以是最生活化的小事:管理菜單、整理檔案存放位置、統一命名方式。就算一開始做錯,也不會動到核心工作,反而是最安全的練習場。

回頭看那位學員的困擾:工具用得越多,東西到底是幫上忙,還是更多了?現在我可以清楚回答這個問題。不一樣的地方,不是我用了更聰明的工具,是我開始把自己的素材餵給AI,而不是伸手跟AI要現成答案。進貨、辨識、歸檔、匯入,四個步驟走完,NotebookLM接手的是已分類、有ID可追蹤的東西,回答也不用擔心幻覺。

流程刻意做得簡單,繁瑣重複的部分交給程式處理,免得步驟一多半途而廢。真正的效率,從來不是用了幾種AI,而是工具有沒有接得住我的脈絡。管理不是一次做完的事,是持續在做的事,跟學新工具一樣,需要時間累積。


小樹108・No.013|AI工作流

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※證照:孫易新心智圖講師班﹙2014﹚ | GCDF全球職涯發展師 | Google全球教育家
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