跳到主要內容

閱讀旅圖:換個工作,更好嗎?:用科學數據找到幸福最大化的職業

「要找到比二十多歲時有錢十倍的六十歲人很簡單,但是卻沒有人說,自己比二十歲的時候幸福了十倍。」蕭伯納﹙1856 年~1950年﹚愛爾蘭劇作家

蘋果電腦創辦人賈伯斯,二00五年於史丹佛大學的畢業演說中最著名的一段話,「你們得找出自己喜愛的事,工作如此,愛情也是如此。工作將占據你大部分的人生,唯有做你真心相信這是份美好的工作,才能獲得真正的滿足;而唯有做自己喜愛的事,才能愛自己的工作。如果你還沒找到你喜愛的事,請繼續尋找。」

將「把興趣當飯吃」的概念遠播各地,傳奇般的演說。這段話非常激勵人心,卻有一個非常大的難點:賈伯斯自己也不完全是因為興趣,才走上電子業這條道路的。賈伯斯的確從小就展現出對科技方面的天分,但是他之所以踏入電子業,其實是因為在雜誌上看到「輕鬆賺大錢」的廣告。

比起科技產業,賈伯斯對靈修更感興趣,他還為此辭去在雅達利公司的工作,到印度展開修行之旅。賈伯斯創立蘋果公司也不是因為喜愛電子業,而是看到沃茲尼克﹙蘋果電腦共同創辦人﹚發明蘋果電腦「Apple 1」的錢景。如果賈伯斯真的把興趣當飯吃,他應該會成為一位靈修導師才對。

在這充斥著成功人士經驗談的世界,我們該如何做出正確的選擇呢?我們該怎麼從充滿主觀感受的各種建議當中,尋找能夠將幸福最大化的工作呢?無意間閱讀到這一本書《換個工作,更好嗎?:用科學數據找到幸福最大化的職業》,裡面提及找工作的七大迷思,讓我也不得不專心的來閱讀。

找工作時,容易犯下什麼樣的錯誤呢?目前有許多研究,針對跟幸福無關的工作因素,提供了可信度很高的答案,總結來說有以下七個。

❙ 迷思一 把興趣當飯吃
「要把興趣當飯吃!」這應該是現在最常聽到的職涯建議吧!

國際顧問公司蓋洛普針對一百三十九個國家的企業進行調查,其中只有六%的日本人回答「我對工作充滿了熱情」,而回答「覺得工作沒價值」的人卻高達七0%,此調查數字讓日本在當時排名一百三十二名,位居全球末位。因此,人們會出現把興趣當飯吃、對工作感到滿足的想法是很正常的。

然而,只要把興趣當飯吃,就可以解決所有的問題嗎?其實沒那麼簡單。許多跟職業相關的研究都顯示,幸福感的高低,跟是不是做自己喜歡的事無關。

二0一五年密西根州立大學以「把興趣當飯吃的人真的幸福嗎?」為主題,進行了大規模的調查。這項調查研究訪談了數百種職業的從業人員,調查對工作的觀點是否會對個人的幸福帶來影響。研究團隊將受試者的「工作觀」,分為兩個類型。
  • 適合型:此類型的人認為把興趣當飯吃很幸福,有很高的機率會回答「薪水少沒關係,想做能滿足自己的工作」。
  • 成長型:此類型的人認為工作做久了就會習慣,有很高的機率會回答「工作不開心沒關係,錢多就好」。
適合型的人看起來似乎比較幸福,只要做自己熱愛的工作,每天就很快樂。比起為了錢而工作,這種人對人生的滿意度好像很高。但結果卻出乎意料。適合型的幸福度,只有剛開始時比較高,從長遠來看,一到五年後再次比較兩者,成長型的幸福度、年收入和事業,都比適合型高。

適合型擅長找到自己能投注熱情的職業,但實際上也有無論什麼都不喜歡的一面。你充滿熱情的工作,並不會在世上某個角落等著你前來尋找或犧牲奉獻。你對工作有無熱情,取決於投注了多少資源在那上頭。

從上述研究可以知道一個重點:熱情是後天培養出來的。對工作的熱情並不是指內心熱血沸騰的感覺,而是做了才發現很有趣,穩定發展的過程。這種型態的熱情在心理學稱為「培養熱情」﹙growth passion﹚, 此概念認為真正的熱情,是在做的過程中逐漸培養而成。結論是:真正的天職是「做了才發現很有趣」的工作。

❙ 迷思二 依薪水高低來選擇
有誰工作不是想賺錢的呢?用收入來選擇工作是很正常的事,總之先從薪水高的職缺開始找起的人,應該不少吧。但這個觀點也有問題,因為薪資多寡,跟我們的幸福度和工作滿意度幾乎沒有關係。

最具代表性的就是佛羅里達大學所做的統合分析。統合分析 ﹙meta-analysis﹚指的是,整合過去多個研究數據,統整出一個大結論的研究手法。

佛羅里達大學這項統合分析的研究,仔細回顧了八十六份以「金錢與工作幸福度」為主題的文獻,使用美國、日本、印度、泰國等各種不同文化圈的數據進行分析。就金錢與工作幸福度的調查來說,這可以說是目前準確度最高的研究。其研究結果如下:薪資與工作滿意度之間的相關係數只有「r = 0.15」

相關係數是表示兩個數據關係的指標,相關係數越接近,就越相關;一般來說,當相關係數為0.五以上時,就能判斷兩者為相關。

舉例來說,大部分人都是順著自己與生俱來的個性採取行動。就像個性內向的人,不會積極地參加派對;天生好奇心強烈的人,應該會經常到海外旅遊或是去看美術展之類的。而個性與行動相關性的研究指出,個性與行動的長期相關係數為0.九。人依據自己的個性採取行動,這個看法不但是真的,而且兩者還具有相當高的相關性。

高薪資的工作,雖然可以讓工作滿意度稍微提高一點點,但實際上沒有太大的意義。錢買不到幸福,這個古老的名言佳句,看來是有其科學依據的。

在經濟學的領域,曾多次針對金錢帶來的幸福,以及從人生中其他生活事件獲得的幸福進行比較。比方說,收入增加和結婚,哪一個讓我們比較幸福?以下提供幾個具體的研究結果給大家看看,比賺大錢更容易獲得幸福的方法。
  • 跟感情良好的伴侶結婚的幸福度上升率,比收入增加所得到的幸福度多七六七%﹙與年收入從平均值增加到前10%的情況相比﹚。
  • 健康狀況從普通改善為良好時的幸福度上升率,比收入增加所得到的幸福度多六五三二%﹙與年收入從平均值增加到前一%的情況相比﹚。
  • 離婚或失業導致幸福度下降的比率,跟年收入減少三分之二時幸福度降低的程度差不多。
也就是說,即使努力讓年收入成長到金字塔的頂端,所帶來的幸福度,也遠不及與伴侶結為連理以及健康改善所帶來的喜悅。

❙ 迷思三 依產業和職務來選擇
根據喜歡的產業和職務找工作,也是職涯選擇常見的現象。「未來金融科技應該會成長吧!」「行動支付熱起來了」,像這樣選擇看似明日之星的產業,或是「覺得有點興趣」「感覺很有趣」等,依據個人興趣來選工作。比起衰退中的產業,持續成長、有未來的產業更讓人安心;比起沒興趣的職務,想做有興趣的工作也是理所當然。但這種想法是錯誤的,理由有兩個。
  • 專家無法預測哪個產業的未來值得期待﹙專家的預測準確度跟黑猩猩射飛鏢差不多﹚。
  • 人類無法預測自己的興趣會如何變化。
專家就連三年後的未來也無法預測,因此世上根本不可能有人能夠預測十年後的經濟與企業變化。現在聽起來可能有點讓人難以置信,但一九八0年代到一九九O年代期間,當時有許多專家都預測日本不久將成為世界經濟的龍頭……

「十年後的工作就是這樣!」「未來的工作型態會變成這樣!」相不相信這些主張是個人的自由,但沒有人、也沒有任何方法,能正確預測未來經濟和企業動向,這是正確無誤的。

我們連自己的變化也無法預測,找工作時容易深陷的幻想依據自己現在有興趣的產業和職務找工作,也是一個很大的問題。因為就像專家無法準確地預測未來,你也不可能有辦法準確地預測自己的未來。

❙ 迷思四 依工作內容輕鬆與否來選擇
誰都不喜歡辛苦的工作。如果可以的話,當然想選擇負擔較少的工作,這是人之常情。每個月加班超過八十小時的高壓工作,當然有害無益。許多數據都顯示,工作壓力大的人,容易罹患腦中風或心肌梗塞等疾病,早死的風險高。所以,大家可能會覺得,輕鬆、沒有壓力的工作,做起來從容自若,表現也會比較好。

但是從幸福度來看,這樣的想法完全是錯的。過度的壓力,的確會對身體造成不好的影響,但太輕鬆的工作,也會大大減少你的幸福度。

實際上,過去多個研究顯示,公司裡職位越高的人,越健康且幸福。他們的工作明顯比身邊的部屬要來得多,卻不容易罹患感冒和慢性疾病,也不會感到疲憊,總是精神奕奕地工作著。

此外,英國一份以三萬名公務人員為對象的研究報告顯示,在組織內地位最低的人,跟地位高且負責重要職務的人相比,死亡率高了兩倍。在人類以外的其他生物也可以看到這個現象,有研究就發現,棲息於肯亞熱帶草原的狒狒,工作量較少的個體,壓力荷爾蒙的量較多。看來工作負擔低,心情未必比較輕鬆快樂。

為什麼有人因為高負荷的工作而弄壞身體,有人卻因為工作多而獲得幸福呢?原因何在?原因在於:適度的壓力能提高工作滿意度。

「船如果沒有載貨,船身便不穩定,無法直直往前進。一定程度的憂慮和痛苦,是每個人都需要的東西。」叔本華這段名言,指出了工作太輕鬆對身體不好的其中一個原因。壓力未必一定就是壞東西,因為它也是讓我們幸福生活不可或缺的要素。

美國重要的軍事戰略研究智庫蘭德公司,回顧過去研究壓力的大量文獻,舉出三個「適度壓力」可以帶來的好處。
  • 提高工作滿意度。
  • 改善對公司的認同感。
  • 降低離職率。
❙ 迷思五 依性向測驗的結果來選擇
求職網站上經常可以看到這類問題,這是一種以九型人格理論﹙Enneagram﹚為基礎的性向測驗,目的是為不知道自己適合什麼職業而苦惱的人尋找合適工作。只要回答幾個問題就會顯示「你屬於學者類型,對知識有強烈的好奇心,適合能夠活用專業知識的工作」這類建議,為你提供今後職涯發展的方向。

如「RIASEC」和「麥布二氏人格測驗」等性向測驗,也都是求職時常見的內容。這些測驗都有具長久歷史的理論,且廣為大家所使用,但它們真的對尋找適合的工作有幫助嗎?從結論來說,答案是沒有幫助。很可惜,性向測驗沒辦法保證你一定可以找到適合的工作。

最具代表性的研究,就是二○一一年佛羅里達州立大學發表的統合分析。研究團隊統整了過去七十四份可信度較高的RIASEC研究,得出現階段準確度最高的結果。

簡單來說結論就是,RIASEC的預測力幾乎是零。即使選擇了RIASEC判斷合適的工作,也完全無法預測當事人能否充分發揮他的能力。並不是說這個測驗不好,只是問題在於,測出來的結果好像怎麼解釋都可以。

❙ 迷思六 依直覺來選擇
要找到一個可以讓我們幸福的工作,過程是非常困難的。應該有人會覺得,既然用自己的喜好或薪水多寡來衡量不可靠,那乾脆順從自己的直覺好了。

職涯發展的建議當中,的確也常常提到直覺的重要性。就像是「最終只能順著自己的心走」「照直覺選出來的答案意外準確」,強調做了再說的精神。

最有名的就是以職業西洋棋士為對象的實驗,研究團隊調查「快速西洋棋」 ﹙blitz chess,特殊對弈形態的西洋棋,一局棋為五分鐘﹚的選手,想知道他們在須花時間思考的一般西洋棋是否也一樣活躍。結果發現,擅長快速西洋棋的選手,平均一步棋只思考七.五秒,但是對弈成績卻跟普通西洋棋一樣優秀。

其他還有很多類似的數據,也都證明了直覺勝過深思熟慮的情況並不稀奇。既然如此,就讓人不禁覺得,在選擇合適的工作時,是不是順從直覺比較好呢?這個想法完全是錯誤的,因為直覺要發揮功能,必須滿足以下三個必要條件。
  1. 具有嚴謹的規則。
  2. 有多次練習的機會。
  3. 能立即得到回饋。
西洋棋士就是典型的例子但找工作完全不符合這些條件。選擇適合的職業沒有正確的道路,每間公司只有一次決勝負的機會,進公司後還要花費好幾個月才會知道你的選擇是否正確。在這種惡劣的條件下,我們的直覺無法正常發揮作用。用直覺思考的人,最後只會落得自我正當化的下場。

理性思考的人,對大部分的人生選擇滿意度較高,生活壓力也較低。因此,不憑感覺,貫徹理性思考,才是通往成功的最佳道路。

❙ 迷思七 尋求符合性向的工作
「性向」也是找工作時經常聽到的詞彙。性向這個概念認為,世上存在著符合自己與生俱來之能力的工作,只要找到就能發揮所長,工作起來充滿幹勁。

許多公司也很重視性向,他們確認應徵者的智力、興趣、性格、過去的經歷等要素,為尋找優秀人才不斷努力著。「你適合幫助人的工作」或是「你適合能夠發揮領導力的工作」等,社會上隨處可見的職業性向測驗,常常這樣給我們建議。

我們真的有辦法事先徹底掌握適合自己的完美工作嗎?世上真的存在能徹底發揮自己所長的工作嗎?

針對這個問題,心理學家法蘭克.施密特與約翰.杭特的研究,提出了相當準確的分析。他們從過去近一百年內職業選擇的調查當中,挑選出數百份品質較高的研究,統整所有的數據,針對「我們能夠事先預測自己的工作表現嗎?」答案是:任何測試方法都無法幫助我們預測應徵者進公司後的表現。

研究中指出,連準確度最高的工作樣本測驗﹙請應徵者完成與應徵職務相似的任務,然後依據成績給予評價﹚,也只能說明應徵者能力的二九%,其他部分則受到耐心和學習能力等多種因素相當大的影響。即使相信測驗的成績而選擇了某間公司,進公司之後也很有可能完全無法發揮實力。

其他手法更不必多說,一般企業經常使用的一般面試、實習、過去的工作經驗等,幾乎都無法作為預測工作表現的指標。胡亂相信這些指標,結果恐怕就是大部分的求職都會以失敗告終。

上述的七個個建議都很常見,但很可惜的,這些全都是找工作時的大忌﹙真的嗎?與我過去想的很不一樣呢?﹚。那樣做,短時間內或許可以為你帶來喜悅,但長期來看,那些建議跟人生的滿意度一點關係也沒有,而且搞不好還會害到你。

先想想這七個指標,那該如何來找工作呢?是否有想要進一步的閱讀呢?可以買書來看,或是等待下一次我分享找工作的方式—七大美德,讓工作更幸福,來尋找個人的夢想中的工作。


❙ 更多資訊...
  ● 連結:揪團 學習資訊 / 線上1-1
  ● 連繫:興正 Line-id:projason.tsai
  ● 職人旅圖首頁 https://www.cpfs.com.tw/

留言

與您加分

閱讀旅圖:OGSM打造高敏捷團隊

年度計畫、KPIs慢慢走入輔助的角色,取而代之是一種「變動性」指標的方法。從新聞的瀏覽當中,常見的標題為「雪崩式」〇〇,以2020的疫情而言,旅遊業 雪崩式下滑速度 ,讓人感到十分難以適應這個世界,除了標題是為吸引人之外,更重要的是,現在世界變得太快,不再是狼來了,而是被咬了。 雖世界變化的很快,目標與計畫的本質從未變更,不斷地進步是方法。未來三十年的藍圖依然可以想,只不過,別忘記要隨時更新而已。談到「可變的」目標或是計畫,去年最為熱門的方法就是「OKR目標管理」,因這個議題而出了許多本書,這些書籍內容大部分都是以國外的經驗為主,少有一本在地化經驗的書。 一個系統的導入過程,相信不論是經營者、專業經理人,甚至員工,都會希望聽聽本土的案例如何進行?畢竟若能有一個本土實際的案例來作為參考,那麼就最好 要 不過。因為一位好友-詹〇〇的推薦,讓我接觸到這一本書,閱讀時因為有之前OKR的知識,覺得這一本不論是在觀念的說明,還是計畫的過程,非常符合國內中小企業,甚至是個人工作很值得參考的一本書。 於變化時代之下,用一張紙管理自己的年度計畫與目標,將一些重要的工作進行整理,這樣一來不但能夠聚焦,更能強化自己在快速變化的世界裡有著強韌的適應性,就讓我們一起來閱讀《 OGSM打造高敏捷團隊 》吧! ❙  OGSM方法簡介 什麼是OGSM呢?由以下4大內容所組成: Objective(最終目的):企業願景,是全公司上下均須全力以赴的最終目的。 Goal(具體目標):SMART原則將目標化為實際作為,讓員工均能集中目標且竭盡全力朝目標前進。 Strategy(策略):以三大資源「人、錢、時間」,進一步設定出達到具體目標的做法。 Measure(檢核):在執行策略的過程中,將過程切割成小的指標,透過設定小指標,讓執行者確定沒有走偏或走錯路徑。 ❙ 3步驟輕鬆寫出Objective最終目的 任何方法的目的,都是企業往理想方向邁進。設定最終目的,主要提供員工前進的方向,引導到何處,進而產生競爭優勢是重要關鍵,所以第一步必須審視環境。環境的資料有兩種,一種是外部環境,另一種是內部環境。如果你對於撰寫「最終目的」很頭痛,以下3步驟將幫助你寫出專屬的理想國藍圖。 第1步:蒐集外部資訊 對外部環境的審視可以使用SWOT分析,建議只要特別回答自身的優勢﹙Strength﹚、機會﹙Opportun...

閱讀旅圖:5W1H經典思考法

PEST、SF、3C、SWOT、價值鏈、PPM、STP、4P、AIDMA、AISAS、產品生命週期、〇〇流問題解決法、ㄨㄨ式創意發想法…等,各式各樣的商業架構,相信大家都略知一二,或是 曾 經使用過其中一、兩個方法。 的確,這些架構或思考工具是開闊思想、整理思緒的強大武器,只要適時適所地善加運用,還能作為加深思想的思考工具。 不過,現今的職場上,能 活用這些思考架構並做出成果 的人並不常見。為何會如此?職場上 究竟發生了什麼事呢?《 5W1H經典思考法:容易獲得成果的人都在用 》的作者渡邊,提出他的看法: 為了讓提案看起來更有內容,加入過多沒意義的架構去 分析的「虛有其表型」 只是習慣性地把資訊套進框架中,然後將其一一列出整 理的「實況轉播型」 不分青紅皂白地硬用架構,結果無法好好統整而使自己 陷入混亂的「弄巧成拙型」 這三種「架構症候群」已經蔓延在大街小巷之中。 這些症狀的共通點,就是不知道自己為何要用這些架 構﹙ 想找出什麼重點 ﹚。換句話說,架構症候群的人不擅 長讓思考化繁為簡,直搗核心問題。 明明學了很多架構及創造、思考法,卻無法適當活用。那為何不將複雜 轉 化至最簡單的手法呢? 在發現問題、構思點子、說服他人或解決問題時,將能開 闊視野且釐清本質的5W1H分散、拆解,或是組合。 光靠5W1H這個 簡單卻強大的思考工具, 就能做到許多你意想不到的事情。 ❙  以Big- Why回推「真正目的」 製造醫療相關產品的公司HogyMedical,當初也是如此。現在他們是製造針筒、手術刀、縫線等多種手術相關消耗品,創造高銷售純利﹙ 2017年3月期:16% ﹚的優良醫療相關器械製造商。 過去,他們 主要的販賣手法 是將產品拿去向醫師一一推銷, 因為他們認為自己只是賣 針筒或手術刀等物品的業者。 但是, 在重新審視「我們公司是為了什麼存在?」 「為什麼顧客不買我們的產品?」等目的﹙ Why ﹚之後, 他們發現顧客重視的並非「安全 的 在短時間內完成手術」; 更進一步察覺到 , 顧客追求的真正目的﹙ Big- Why ﹚是「增加一天內的手術數量,改善醫院的經營狀況﹙ 事業收益 ﹚」 。 於 是,Hogy Medical 以回推出來的結果,重新定義了公司的事業目的。 現在, 將自家製造的42種器材包裝成一包的「白 內障手術包」, 有了手術器具包之後,醫院的手術 前...

閱讀旅圖:讓自己快速進化的PDCA筆記術

有位男士實踐了PDCA筆記術之後,得到下列成果: 原本加班超過一百小時以上→變成二十個小時﹙以前沒有一例一休哦!﹚ 兩內年減重十三公斤 個人年收入倍增 一樣是知悉PDCA,但展現出現成效不一樣。 於職場工作的夥伴,對PDCA不會太陌生。 PDCA是一套經常用於品質改善的流程,現在則成為不論任何行業都耳熟能詳的商業語言,個人也十分感到有興趣,使用過程中總感覺有一些些的不對勁,自己也說不上來。 閱讀《 鬼術PDCA 》之後,發現作者將這個方法用於思考目標的落差時,思路變得非常清晰,我也用於年度計畫的專案管理上,果然就找出不少的問題。 若是要落實到每日的計畫與專案計畫,這一本《 讓自己快速進化的PDCA筆記術 》讓我得到一些啟發,作者就是前面提到的男士岡村拓朗。 書中提及,大家都知悉PDCA,但為何會轉不動呢?就是不知PDCA的轉動方法,這句話引起我不少的好奇,進而閱讀。 為何要用PDCA來成為筆記的架構呢?有以下優點: 短時間能改善問題的行動方式 自然而然就能釐清思緒 了解一天之內的行動或計劃的問題點 從作者列舉優點中,找到閱讀這一本書的目的,藉由這本書的觀念啟發,讓自己工作更省力一點,品質更高一點,持續不斷地改善。 ❙ PDCA轉動的三原則 如何讓PDCA轉動,主要有三個原則: 原則1:視覺化 PDCA一點都不難,但為何無法順利運作?關鍵原因不是執行問題,而是沒有看到計畫的整體圖像。所謂的整體圖像是指,於腦中產生像是從上方俯瞰整體計畫的一幅畫,如果不能如同看一幅畫那樣,看出整體圖像不斷的出現變變化或是改善,就很難察覺PDCA的運作,甚致覺得PDCA是無效的。 如何來視覺化呢?首先是圖像化,於《 創意,從計畫開始 》該書提到,製作計畫﹙專案﹚目標,水野學的方法是利用「Google的圖片檢索」方式來進行,利用檢索方式來將計畫﹙專案﹚目標圖像化,並進行目的確認,只要能將PDCA視覺化,就能啟動循環。 第二步驟則是數值化。圖像化讓我們有一個方向,數值化則是精準地反應計畫目標的情形,有數字即能精準掌握。若連改善方案或是行動都能數值化,那要轉動PDCA就會變得非常容易。 最後,就是寫下來。 將自己想做的事情寫下來,只是寫下來,成功機率就會高出很多...