蘇菲是她們公司採購部門的一顆冉冉升起的新星。當聽到大家在討論採購部門要徹底重組的消息時,她非常吃驚,因為她竟然完全不知道這件事。
為了拿到年終獎金,她將精力都放在了關鍵的業績指標上,卻沒有發現公司中其他競爭同事的變化。公司内部競爭者的變化,使得她傳統的採購和入庫方法變得昂貴且低效。
她也沒有發現這個變化導致的公司內部資源重組、組織高層的變動,以及她的上司現正面臨的增加成本效益的壓力。儘管她擁有一支忠誠高效的團隊,但是在團隊外部她卻很少與別人建立聯繫,甚至和老闆也沒有什麼交流。她把時間都花在提升採購部門的業績上,所以忽略了市場最新的發展趨勢。
採購是她的專業領域,而且她之前所取得的成績是不容忽視的,所以以業績來看的話,她應該成為該部門的主管。但是由於她缺乏創新能力,所以在完全沒有準備的情況下,競爭對手的提案贏得了老闆的青睞。
蘇菲看清她之前的路之所以艱難,是因為她把時間都花在了那些「不對」的事情上。花很多的時間做自己擅長的事。想要避免發生像蘇菲所遇到的這種能力陷阱﹙Competency Trap﹚,你需要明白,那些曾經對你有用的想法和工作習慣,只有在禁得起考驗後才可能一直適用,否則就需要改變。
如何來避開這樣的職涯的問題,一起來閱讀《破框能力一全球TOP50管理大師教你突破「專業」》。
❙ 避免能力陷阱
我們都喜歡做那些我們擅長的事。運動教練告訴我們,業餘高爾夫球手花費太多的時間練習他們最擅長的招式,而忽略了其他各個技術也需要更多的練習。同樣的,每年我們都會看到,在一項新的技術發布後,曾經在某一領域具有權威的領導者便失去了領導地位!
這正是因為日常工作占據了進行策略性思考的時間,讓你沒有時間做更有價值的事。正如運動員、公司管理者以及專業人士一樣,他們把精力過度地投資到錯誤的事情上——因為他們以為過去讓他們獲得成功的東西,在將來也會繼續發揮作用。但最終我們會發現自己陷入了一個困境,那就是之前的那些日常工作,已經不能再滿足新環境的需求了。
最初,我們經常會用「由內而外」定義自己,但千萬也不要忘了另一個視角,要重新定義你的工作,也應要「由外而內」原則來強化,才能採取一些更有策略性的方法,去完成公司或是個人想要的目標。
你需要花更多的時間去學習新的東西。當我們越擅長某些東西時,花時間做其他事的機會越小。利用我們所擅長的事獲取回報,要比探索新領域﹙不熟卻有潛力的領域﹚所獲取的回報,在時間和空間上都更明確、更接近。這種學習的自我強化屬性,讓人們在短期内能維持當下的關注點。
許多人都會以自身的優勢和最擅長的技能來定義工作,所以每當我們從熟悉的領域轉換到不熟悉的領域時,都會發生與蘇菲一樣的情況。要從關注日常瑣事﹙從自己定義的工作範圍出發﹚轉變到指導團隊上是一件很難的事,因為很多事都不在我們的直接控制範圍之内,最後卻要我們達到共同的目標:做領導者的工作。
❙ 為什麼人要像水一樣
「我是誰?再想想」﹙Who Am I?Think Again﹚中演講者赫頓.帕塔爾﹙Hetain Patel﹚引用了李小龍所說的名言:「像水一樣。」赫頓非常喜歡李小龍,因為李小龍不斷地嘗試將新方法與自己的想法融合,來創造新的藝術。
李小龍認為應該「運用一切你能運用的資源」。他所說的「像水一樣」,是指不要僅僅局限在一個形象中,而是要能適應新的環境,在新的環境中塑造一個新的自我形象﹙例如,把水倒進杯子裡,它就是杯子的形狀;把水倒進瓶子裡,它就是瓶子的形狀﹚。
赫頓也歸納說:「這和我們常有的假設相反,模仿他人可以讓某種特殊的東西被顯露。所以每一次未能成功模仿我的父親,我就會越來越像我自己;每一次未能成功地模仿李小龍,我就會成為更真實的自己。」克隆也說過類似的話:「人類所具有的一項很神奇的缺點是,我們沒有辦法完全模仿別人。在我們未能成功模仿我們的偶像時,就會發現真實的自己。這就是進步過程。」
要處理好這些事情不是一個自然而然的過程。我們常常以真實為藉口,將自己限制在一個封閉的環境中,拒絕接受新的資訊,嘗試新的環境。但是就像赫頓和李小龍所說的,有時候我們應該學會像水一樣,讓新的環境來塑造我們的自我形象。
❙ 照食譜做菜無法成為好廚師
很多改變的方法告訴你,開始的時候要先想好,改變以後獲得的結果是什麼。但實際上,弄清楚你想要成為什麼樣的領導者,是改變中最後一件需要做的事,而不是第一件。
當你嘗試成為一個優秀的廚師時,投入的東西也很重要,不過你投入的時間和精力與最後得到的結果之間,並沒有很大的關係。成為一個優秀的廚師,取決於增加你創造新食物可能性的條件,例如受到一個優秀廚師的指導、去遠方旅遊尋找新食材、 偶遇一位著名的美食評論家,或是與最好的食物供應商建立良好的人際關係。但是這些東西都不會保證你能達成目標。在這種情況下,成功取決於你是否成為了一個不一樣的自己。
成為一名優秀的領導者的進步過程,更像是成為一位優秀廚師的過程,而不僅僅是照著食譜做出好吃的東西。進步過程中,有一些你可能沒有預想到的方式改變了你。
➤成為一名優秀領導者的進步五階段
階段1:發現差異
- 感受到你是誰,和你要成為什麼樣的人之間的差異
- 加強展開第一步行動的緊迫感
階段2:只加不減
- 增加新的角色和行為﹙仍保有舊的角色和行為﹚
- 強化外部發展:收穫能快速取得進展的果實
階段3:混亂迷茫
- 退步、恢復原狀
- 因為新與舊行為並存,花費了大量時間,也導致精疲力竭;身邊的人也覺得「原本的你」就很好
階段4:修正方向
- 引發更大職涯問題的挫折
- 「將外歸内」的時刻:反思新經驗、重新審視舊目標、提出新目標
階段5:内在化
- 持續堅持改變,因為這些改變是被你的新身分所激勵而成,也代表你已轉變成你想成為的樣子
❙ 人的一生都在不停地改變
心理學家丹尼爾.李文森﹙Daniel Levinson﹚提出了著名的「七年之癢」﹙Seven-year Itch﹚以及「中年危機」﹙Midlife Crisis﹚這兩個概念。
他的研究發現,改變可能會循環性地發生,「穩定」與「改變」兩個時期,總是不斷的在生活中交替出現。
李文森說,「穩定期」通常只能維持七年的時間。這並不是說在這七年間我們不會有任何的改變,而且,比起他進行該研究的一九七〇年代,如今的我們變化速度越來越快。只是在這段時期内,我們所做出的改變會逐步增加,而不會突然地打亂任何事情。
「改變期」比「穩定期」要短,通常只持續三年的時間。在這個時期,人們不僅會更常重新思考自己所做的事,還會重新思考自己做這些事的目的是什麼。他們通常會做出更徹底的改變。這段時期中,我們的任務是研究我們所做出的選擇,探索更多的可能性,種下發展一段新的「穩定期」的種子。
李文森的研究顯示,最混亂的「改變期」常常發生在四十歲左右﹙現在有些人反駁,五十歲左右才是「中年危機」的新定義,因為我們比以前的人活得更久﹚。
人到中年或是事業發展到中期時,會更加渴望改變,因為對於他們來說,改變是一個已經不可多得的機會。他們覺得自己仍然還有足夠時間來開啟新的生活篇章或是事業前景,但不能再把時間浪費在過去的事情上了。
他們想要充分展現自己之前一直未展現的一面,大半輩子的人生閱歷也讓他們有了足夠的判斷力。改變的發生不僅僅改變了我們要做的事,還改變了工作機會,在這個時候我們也就會提出一些重要的問題。
事業中期要進行轉變的一個最大挑戰之一,就是弄清楚該改變什麼,以及該保持什麼。有時候誘惑會讓一切馬上改變。但是像改變工作或是事業這樣重要的事情,有時不一定會帶來好的結果。
著名心理學家愛利克.艾瑞克森﹙Erik Erickson﹚的學生詹姆斯.瑪西亞﹙James Marcia﹚認為,更重要的是我們需要問自己:現在我們處在什麼階段,用積極的心態去看待不同的選擇,最終開始進行改變。不管是諸如工作改變這樣的外部改變,或是改變我們思考方式的内部改變,我們可以透過這些來獲得成長。
我們常常無法意識到自己在做什麼。但是這確實是現實生活中常常發生的,人們不會停下來問自己一些重要的問題,而是任憑時光流逝。太過確定與太多懷疑一樣,都會存在問題。未必是因為我們的工作不適合我們,而是因為我們可能不經意的就活在別人的價值觀以及別人期望的陰影下。
有時我們太過於把別人對我們的期望内在化,而實際上我們並不是別人眼裡所看到的那樣,哈佛大學心理學教授羅伯特・凱根將其稱為「自我編排」﹙Self-authoring﹚。
凱根解釋,在我們年輕時或是事業發展初期,我們都會遵照社會對我們的期望決定,什麼樣的工作是一份好工作,什麼樣的老闆是一個好老闆,怎樣成為一個忠誠的員工。而到了事業中期,我們就需要瞭解那些隱藏在期望背後的假設,這樣一來,就可以從「你應該是這樣」——這種生命中某些重要的人對我們的定義或期望中釋放出來,成為一個「真正的你」。
將外在表現轉化成内在表現的過程,能讓你在生活中或事業上實現很多有意義的外在變化。就想想看,你正在什麼樣時期,自我評估:你處在事業建設期還是事業轉變期?
- 在最近這七年内,我的職涯發展或所處組織沒有任何改變。
- 我發現我對自己的職業感到有點不安。
- 整體來看,比起活力充沛,我的工作更讓人精力枯竭。
- 我厭惡沒有為我的外部興趣或家人留下更多時間。
- 我的家庭狀況也在發生變化,讓我更有探索不同選擇的自由;例如,我的孩子已經離家上大學,或伴侶的職業狀態已經改變。
- 我嫉妒﹙或羡慕﹚我身邊那些勇於做出重大職涯變革的人。
- 我的工作對我而言喪失了一些意義。
- 我發現我的職涯抱負正在改變。
- 近期的個人事件﹙例如:健康出問題、親人過世、孩子出生、結婚或離婚等﹚讓我重新評估我真正想要的東西。
- 早上起床時,我不會因為新的一天而興奮地跳下床。
計算以上問題回答「是」的數量,來評估你是否處於轉變期:
- 6-10題:你非常可能深陷事業轉變期。請騰出時間反思你的新經歷,還要考慮你的生活目標和優先事項是否需要重新調整。
- 3-5題:你可能正要進入事業轉變期。建議透過參與新的活動和建立新關係,來提升外部視野。
- 2或以下:你更有可能是處於事業建設期。
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