當然,世上有各種不同的醫生。你或許最終會行醫、教學或做研究,但大家通常都會假設,醫學院學生將把他們學到的技能用在相關的職業生涯上,亦即醫生。其他領域也是如此。想當然耳,建築系學生將來成為建築師,主修音樂的學生將來成為音樂家﹙或成為音樂老師﹚。工程系學生想必會成為工程師。
在這道垂直軌跡的盡頭,每個領域都會通往一個相關的職業生涯。專才或徑直走上任何通往相關職涯的路,但多重潛能者不同。我們會直著走,也會橫著走,不只把技能應用在相關的職涯,還以不尋常的方式用在其他學科上。很有趣的觀點,讓我們一起來閱讀《沒定性是種優勢:獻給還不知道未來要做什麼的人》…
❙ 多重潛能者的五種超能力
➤超能力一:融合各種點子
具有優秀的合成能力,能夠即興發揮,隨手結合兩個以上的概念,化為新點子。「推格迷你玻璃花房」﹙Twig Terrariums﹚是一間位於布魯克林的花店,擅長創造生動的盆景。想像一只玻璃廣口瓶、花瓶、玻璃球或燒杯,裡面安置了苔蘚、多肉植物、花卉……以及手繪的小雕像。
每一個作品都在述說不同的故事:一對坐在長椅上的老夫婦,一個正在牧牛的牛仔,一個殭屍作亂的世界末日,一個舉起一瓶酒、大比中指的龐克搖滾樂手。這間花店是由蜜雪兒.殷舍諾﹙Michelle Inciarrano﹚和凱蒂馬斯洛﹙Katy Maslow﹚創立,她們結合自己對科學、植物學、說故事、藝術和設計方面的興趣,創造出獨一無二的植栽作品。
在蜜雪兒的化學教授幫助下﹙當時她是主修科學的學生,都是暢談橫向技能應用﹚,她們從蜜雪兒的廚房櫃子裡找出一個調味罐,成功做出一個生態系統。從此,她們開始試驗各種玻璃球,最後催生了「推格迷你玻璃花房」。
融合各種點子可以帶來完全原創的成果,然後經過延伸擴展,就可以化為完全原創的解決方案,搞定迫在眉睫的社會問題。根據美國猶他州的報告,從2004年到2013年間,該州長期無家可歸的人數下降了91%。這種明顯的降幅得歸因於一種名為優先安置﹙Housing First﹚的模式——臨床心理學家山姆.史貝瑞斯﹙Sam Tsemberis﹚透過他的安置之道﹙Pathways to Housing﹚計畫發展出這種模式。
根據「優先安置」的方法,長期無家可歸的人無須符合任何前提條件,就可以獲得住房。提供家給無家可歸的人,或許聽起來不是革命創舉,但﹙奇怪的是﹚這種做法卻違抗了大眾普遍的傳統看法。在猶他州,過去對付流浪漢的方式是,要求長期無家可歸的人先戒酒戒毒。
在這個故事中,最有趣的是,史貝瑞斯從未接受過安置流浪漢的社工培訓,他只是一位心理學家。通常都是局外人想出辦法,解決沉痾,而非經驗豐富的專家。正如卡林.拉克哈尼﹙Karim Lakhani﹚和拉斯.伯.傑佩森﹙Lars Bo Jeppesen﹚在《哈佛商業評論》﹙Harvard Business Review﹚中解釋:「參與解決問題的人愈多元,問題就愈容易解決。因為人們面對和自己專長不太相關的領域時,往往會用自己擅長的方案來解決問題。」
由於多重潛能者有太多觀點可以借鑑,所以我們處於最有利的地位,能夠想出別具創意的解決方案。我們自己就集「解決問題的多重人才」於一身了。
➤超能力二:快速學習
多重潛能者之所以能夠迅速掌握許多概念與技能,有三大原因:
- 了解新手的感受﹙例如在黑暗中摸索﹚。我們﹙指多重人才﹚知道自己之前已經克服了棘手的新手階段,這意謂著當我們再度面臨新手階段時,就不會那麼氣餒了。對於已經精通的每個領域,我們相信自己有能力吸收理解新事物。而這種自信又反過來加速學習,讓我們更可能進行有創造力的冒險,走出舒適區。
- 對自己著迷的事充滿熱情﹙有時甚至痴迷﹚。這股熱情驅使我們盡全力在短時間內吸收各種新知。眾所皆知,我們會花上數小時埋頭研究、快速閱讀書籍,全心投入新活動中。
- 在追求新興趣時,我們很少從頭開始,因為許多技能都可以跨領域通用。比方說,你的數學知識或許可以幫助你更快掌握音樂理論。而那些寫詩的時光,則讓你專心致志處理詞彙之間的關係,或許讓你更容易學習如何編碼。
快速學習棒透了,尤其是在職場。電視廣告製作人湯姆.豐恩一蒙特福﹙Tom Vaughan-Mountford﹚為了替自己效命的公司建立新網站,自己能夠學會 WordPress 和Google AdWords 廣告。他具有迅速學會新技能的能力,而這意謂著他的公司不必聘請外部研發人員,可以省下數千美元。除了能力之外,願意嘗試新事物的特質也讓多重潛能者在職場大受歡迎。
對智識的好奇是多重潛能者的主要特質,因此對學習不感興趣的多重潛能者是相當罕見的。許多人認為,一旦我們達到一定年齡或從學校畢業之後,就停止了學習,但研究顯示,學習不分年齡。
然而,在探討認知表現的時候,神經學家提出一種理論,名為「不運用就會失去」:如果你沒有經常使用某種技能﹙或大腦的某一部分﹚,那麼,你未來將會更難使用它。倘若你不習慣經常透過自學或正規教育來學習新事物,你的學習能力很可能會有點生疏。但隨著時間和練習,你可以培養自己的學習能力,加快學習速度。
➤超能力三:適應力
多重潛能者在許多情景與角色下都安之若素。我們識多才廣,可以根據雇主、客戶或顧客的需求提供不同的技能。卡莉﹙Carli E﹚是學校的課程協調專員,她發現自己有時在同一天裡需要轉換許多角色,包括顧問、導師、聯絡人、教師、協調人、作家、後勤主任、行銷人員和技術助理。我們可以做許多事情,在各種活動之間靈活轉換,這種能力讓我們成為不可或缺的人,不容易被取代。
對於本身是自由接案者與自己經營企業的多重潛能者來說,適應力是一大優勢。阿貝.卡竹朵﹙Abe Cajudo﹚是網頁設計師、攝影導演與創意顧問。他和一些小公司、藝術家與教育機構合作,完成一系列的工作,包括設計工作、群眾募資、開創線上課程。在阿貝的客戶眼中,有些人認為他就是一位網頁設計師,有些人則認為他是影片製作人。常常有客戶了解他的能力範圍之後,聘請他另展長才,貢獻其他方面的能力。許多客戶都很驚喜地發現他可以協助他們完成案子的另一部分工作。
在快速發展且不穩定的經濟環境下,具備適應力讓我們更能隨機應變。由於同時擁有好幾個收入來源,我們可以避免把所有雞蛋都放在同一個籃子裡。如果愈來愈少人找我們做景觀美化的工作,我們還可以多接點程式編碼的案子。如果我們擔任導遊的職位沒了,還可以在旅遊業找工作,或向其他我們感興趣或有經驗的業界遞履歷。
《快速企業》﹙Fact Corrupany﹚雜誌的編輯暨總經理羅伯.薩菲安﹙Robert Safian﹚如此解釋「適應力」:在經濟狀況不明朗的情況下,具備「良好的心態,能夠接受不穩定,在重新調整事業、商業模式與商業的既定假設﹙business assumptions﹚時,願意忍受這個過程,甚至樂在其中。在後經濟衰退的時代,適應力不只是一種優勢,更是必備的能力。
➤超能力四:大局思考
多重潛能者很清楚如何將個人的點子連結到更廣大的世界。我們是大局思考者,喜歡腦力激盪、構思宏圖,思考如何改善現況。道格拉斯.蔡﹙Douglas Tsoi﹚發現他的家鄉俄勒岡州波特蘭市需要讓人更負擔得起的教育。他觀察到大家對於低成本教育的需求,加上他本身對學習的熱愛,促使他創立「波特蘭地下研究學院」﹙Portland Underground Grad School﹚」,以大家都能夠負擔的學費,提供研究所程度的教育。
當多重潛能者試著了解世界的不同面向時,我們就會開始洞悉不同的事物之間如何產生關聯、如何互相作用。廣闊的視野讓我們能夠發現系統性問題,而這是專家很可能會錯過的問題,因為他們往往用自己對單一領域的深入了解來看待很多事。
此外,我們充分了解「選擇」會對其他領域造成什麼影響,這讓我們能夠提出更富有同理心與更有根據的解決之道。道格拉斯發覺,對許多渴望學習的人來說,美國高等教育的學費是一大阻礙。但他並未停留在接受現況,而是運用他的創意與連結能力,動員組織另一種不同的教育系統一開放而負擔得起、並以社區為基礎的教育系統。
如果能夠像拉遠鏡頭那樣,從廣角整體思考問題,這會是職場上的一大優勢。這種能力讓我們得以同時預見機會與潛在問題,分析資訊,進而保持領先。如果你想在工作中展示你的大局思考,就像大秀肌肉那樣,你就得為一家重視員工想法與意見的公司效命。我們將探討哪些類型的組織與職位適合多重潛能者。但是,同時也要記住,在考慮未來的雇主時,也要評估對方是否願意接受新想法與員工的意見。
➤ 超能力五:聯想與翻譯溝通
多重潛能者天生就具有串連的能力,這意謂著我們不僅熱愛在情感上與人連結,也喜歡幫助人互相了解與建立連結﹙正如前述,我們也超愛連結不同的想法﹚。豐富的經驗讓我們能夠和各行各業的人來往,而強烈的好奇心則讓我們擅長傾聽。對一個多重潛能者來說,什麼都比不過和某人分享我們最近著迷的事,尤其是對方正好是這方面的專家,可以幫助我們加深知識。
更進一步來說,連結各形各色人的能力,意謂著我們可以居中翻譯解讀,藉此來幫助對方與別人建立連結。多重潛能者常發現自己在工作上與一些專家交流,而我們運用對方「語言」來交談的能力,也是一種了不起的優勢。茱莉雅.榮翰斯﹙Julia Junghans﹚是在劇院工作的技術人員,她發現自己常常成為不同專家之間的溝通橋梁:
我有許多興趣和經驗,一旦有人因為不同的專業背景而無法溝通,這些興趣和經驗就可以幫助我居中協調,讓雙方展開有益的對話。比方說,設計師和技術人員在討論如何製作一齣戲劇作品時,彼此使用的語言完全不同。而我正好左右逢源,兩邊都得心應手,而且我一直在戲劇界以外的領域工作,於是我就成了很好的「譯者」。
芭芭拉.歇爾﹙Barbara Sher﹚在她的著作《拒絕選擇!》﹙Refuse to Choose!﹚中,將「掃描者」﹙亦即多重潛能者﹚比喻成樂團指揮。不論從字面上或從比喻上來看,這個例子都名符其實。
指揮﹙至少﹚接受過幾樣樂器的基本訓練,所以她知道如何與樂團中的每一分部溝通,幫助他們了解她正在尋求的音調與節奏。她可以指示小提琴家如何運弓,藉此獲得正確的樂音;她也可以在特別棘手的樂章,提示打擊樂器演奏者開始演奏的時機。
此外,當樂團開始演奏時,指揮可以幫助不同分部融合為一,讓他們互相「對話」,展現更大的願景。對我們來說,帶領跨專業領域的團隊並居中溝通,是易如反掌的事,所以,一般人常用「搭橋的人」或「輪轂」來形容多重潛能者。
雖然多重潛能者大多擅長這五種超能力,但在我們之中,還是有一些人比別人更熟練,也更容易運用這些能力。作者有時會收到一些人的電子郵件,他們大半輩子都在﹙苦苦﹚追求專精,但他們這麼做不是因為真的對單一領域有興趣,而是他們以為自己應該這麼做。這些電子郵件通常充滿遺憾與沮喪。
可是,如果他們開始接受自己多重的特質,而非一味抗拒,他們往往就可以對未來可能的成就重拾希望。寄電子郵件給作者的人涵蓋所有年齡層,從二十來歲到年過七十的人都有。不論何時起步,永遠都不嫌遲。你愈是任由自己探索,串連不同的想法,夢想宏圖,與他人合作,你的超能力就會愈強大,甚至還會發現自己具備更多超能力。
❙ 四種多重潛能工作型態:各有所好、各得其所
➤工作模式一:集體擁抱模式
所謂的「集體擁抱模式」﹙Group Hug Approach﹚,指的是擁有一份多面向的工作或事業,它讓你可以同時擁有多項頭銜,而且在工作中,可以隨時在不同領域切換。
你是否:
- 喜歡具備多元面向的計畫,因為你可以從中展現許多的能力?
- 希望「你掙錢的差事」能夠完整反映出﹙或至少接近﹚你是誰?
- 如果手上有太多彼此不相干的計畫,就會讓你覺得不知所措、無法負荷?
- 喜歡各項工作同步發展,這樣,你隨時只需要關注某個領域,就有助於掌握全貌?
如果你有兩題或是兩題以上的答案是肯定的,那麼請你特別留意書中要討論的「集體擁抱模式」。
➤工作模式二:斜槓模式
所謂的「斜槓模式﹙Slash Approach﹚,是指同時擁有兩份或多份兼職或事業,而你會以固定的頻率,在這些工作項目之間切換身分。
你是否:
- 喜歡在差異極大的主題之間頻繁替換?
- 經常發現自己會對專精的、或是小眾的話題很著迷?
- 不太在意能否結合你的諸多熱情志趣,成就你這個人的整體?
- 比起穩定性,更看重自由和彈性?
如果你有兩題或是兩題以上的答案是肯定的,你的內心可能傾向於擁抱斜槓人生。
➤工作模式三:愛因斯坦模式
所謂的「愛因斯坦模式﹙Einstein Approach﹚指的是,擁有一份可以完全支持你的生活的全職工作或事業,同時又讓你保有足夠的時間與精力,去追求你熱衷的其他事物。
你是否:
- 重視穩定更甚於彈性?
- 希望賺錢的差事可以讓你做起來覺得如魚得水,但卻又不覺得這項工作必須是自己的終極目標?
- 在追求許多你所醉心的事物時,能夠從中獲得快樂和意義,如同嗜好?
- 想要追求一些通常不會帶來大筆收入的東西?
如果你有兩題或是兩題以上的答案是肯定的,那麼就找找內心的愛因斯坦吧!
➤工作模式四:鳳凰模式
所謂的「鳳凰模式﹙Phoenix Approach﹚是指,在某一個產業待了幾個月或是幾年之後,才改弦易轍,轉而投入新的產業去開展新的事業。
你是否:
- 會對事物痴迷相當長的一段時間?
- 在你感到蠢蠢欲動,想要移動到一個新的領域時,才發現已經過了好幾個月或是好幾年的時間?
- 喜歡深入鑽研特定的主題,因此常被誤認為是專家?
- 不要求生活裡有太多的變化,你就可以感到快樂:
如果你有兩題或是兩題以上的答案是肯定的,那麼,鳳凰可能就是你心中的靈獸。
❙ 書籍小結
混搭萬歲!因為有不同特質且多元的能力,而產生出不同工作模式。書中介紹的四種工作模式,有充分客製化調整的空間,而且極富彈性。但是,我可不敢告訴我的多重潛能讀者,只能選擇一種模式!你可以隨意混合搭配這四種模式。你可以每隔幾年就換一種模式。
還有這些工作模式並不是為了要限制你,而是提供一些架構和發想的起點,這樣你就可以認識自己的許多面向,而且可以讓你對於自己的這些特質,如何轉化為圓滿的事業與人生的助力,能夠得到啟發與一個開始的起點。
❙ 更多資訊...
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